Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Kısıtlandığında Uygulamaya Ve Şifreye Erişim Sağlanamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Kasım 2025 03:38
598

Vodafone faturalı hattım (0542***2356) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam gerekiyor fakat hattım kısıtlı olduğu için mesaj gönderilemiyor. Ayrıca, hattı 48 saatliğine açmak için Tobi'yi kullanmam gerektiği söyleniyor ama ona da erişim sağlanamıyor.

Bu nedenle, hattım kısıtlıyken uygulamaya giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece fatura bilgisi ve ödeme kanalı sunuluyor, herhangi bir çözüm ya da destek alamıyorum.

Farklı bir şifre alma yöntemi sunulmasını ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasından memnuniyet duyarım.

18 Kasım 2025 18:15 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Kısıtlanınca Uygulamaya Ve Şifreye Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Kasım 2025 00:58
874

Vodafone Hattım Kısıtlandığında Uygulamaya ve Şifreye Erişemiyorum

profile
Bülent
01 Eylül 2025 02:27
740

Kısıtlı Hat Nedeniyle Uygulama Ve Ödeme İşlemlerine Erişemiyorum

profile
Mehmet
28 Ekim 2025 19:04
1.045

Hat Kısıtlandığında Uygulamaya Erişememek Acil Durumlarda Mağduriyet Yaratıyor

profile
11 Eylül 2025 13:12
1.370
hat-kisitlandiginda-uygulamaya-erisememek-acil-durumlarda-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
hat-kisitlandiginda-uygulamaya-erisememek-acil-durumlarda-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gecikmesinde Uygulamaya Erişim Ve Şifre Alma Sorunu

profile
Mehmet
14 Ağustos 2025 04:05
1.036
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri