Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Bayisinde Haksız Devir Ücreti Ve Yeni Hat Vergisi
Tuğçe
03 Eylül 2025 23:03
1.190"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Bayisinde Fazla Devir Ücreti Ve Hattın Açılmaması Mağduriyeti
Onur
10 Kasım 2025 22:58
919Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunla ilgilenildi”
10.11.2025 tarihinde 539***0081 numaralı hattı eşim üzerine devir almak için Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde bulunan Nur İletişim Vodafone bayisine müracaat ettik. Devir teslim ücreti olarak bizden 1.200 TL talep edildi ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak daha sonra Vodafone’un internet sitesinden yaptığım araştırmada, faturalı hat devri için ilk tesis ÖİV ve ruhsatname ücretinin toplamda 828,04 TL olarak 12 taksitte faturalara yansıtılacağı, ayrıca devir ücreti için tüm vergiler dahil 78,91 TL’nin abonenin faturasına ayrıca yansıtılacağı bilgisini gördüm. Müşteri hizmetleriyle de bu bilgileri teyit ettim.
Bu nedenle, Gaziantep Nur İletişim tarafından alınan 1.200 TL’lik devir ücretinin yasal ve Vodafone prosedürlerine uygun olmadığını düşünüyorum. Fişin görselini de ekliyorum. Yaptığım işleme ait fatura fişini de "tl yükleme" olarak kesmişler ve sahte evrak düzenleyerek vermişler. Bu mağduriyetimin Vodafone’un kurumsal kimliğine yakışır şekilde acilen çözülmesini, tarafımdan alınan 1.200 TL’nin Gaziantep Nur İletişim’den veya Vodafone tarafından iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca işlem 18.53 te yapıldı saat 22.30 oldu ancak hattımız hala açılmış değil. Hem fazla ücret ödedik hem de işlemimiz gerçeklemediği için mağdur durumdayız. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
Benzer Şikayetler
Vodafone Bayisinde Belirtilenden Yüksek Devir Ücreti Talebi Ve Çözüm Eksikliği
Murat
29 Ekim 2025 21:30
1.22229 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım meydandaki Vodafone bayisinde faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde devir ücreti 828,04 TL olarak belirtilmişken, bayi tarafından kesin ve net bir şekilde 1.200 TL ücret talep edildi. Eşim ve kızım da bu görüşmeye şahitti...
vodafone-bayisinde-belirtilenden-yuksek-devir-ucreti-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Kapatılmayan Hat Nedeniyle Kullanılmayan Hattıma Fatura Ve Ücret İadesi Talebi
Ali
11 Eylül 2025 11:22
139Vodafone’dan yeni bir hat alırken, mevcut hattımın iptali için Gaziantep Çarşı mağazasına başvurdum ve iptal talebimi ilettim. Yetkililer hattımın kıs...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Ek Vergi Ve Ücretler Nedeniyle Vodafone Faturamda Mağduriyet Yaşıyorum
Levent
06 Eylül 2025 08:06
1.697Vodafone faturalı hattım (GSM: 535 xxx xx 01) uzun süredir şahsım üzerine kayıtlıydı. Daha sonra eski çalıştığım şirket üzerine geçirilmişti. Şirketten ayrılmadan önce hattımı tekrar kendi üzerime aldım. Yani hat geçmişte de zaten benim üzerimeydi ve tekrar devir işlemi yapılmış oldu. Ancak bu işle...
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Bayisinde Usulsüz Ödeme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Tuncay
21 Ağustos 2025 22:52
1.035"İyi ki varsınız. Teşekkürler..."
vodafone-bayisinde-usulsuz-odeme-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.pdf
Video Şikayetler
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
818
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.599
-
![ikon]()
Borç
4.526
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.298
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.181
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
38.054
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.451
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
807
-
![ikon]()
FreeZone
1.981
-
![ikon]()
Güvenli Depo
439
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.641
-
![ikon]()
Hat Devir
1.760
-
![ikon]()
Hat İptali
3.864
-
![ikon]()
Hat Ücreti
608
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.392
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.024
-
![ikon]()
Kampanya
7.030
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.016
-
![ikon]()
Mobil İmza
870
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.161
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.493
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.402
-
![ikon]()
Online Özel
1.529
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.119
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
307
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.005
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.022
-
![ikon]()
SMS
10.175
-
![ikon]()
Şebeke
8.405
-
![ikon]()
Taahhüt
11.153
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.999
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.914
-
![ikon]()
Yanımda
11.296
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.667
Yorumlar