to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarımı Düzenli Ödüyorum, Puanım Artmıyor
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her ay zamanında, eksiksiz şekilde ödüyorum. Hattıma ait numaram: 0530*****72. Aylık ortalama 3500 TL fatura ödemekteyim ve herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, puanımda hiçbir artış olmuyor ve sürekli aynı seviyede kalıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim.
Puanımın güncellenmesini ve bu konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
