5
Çözüldü
Vodafone'dan Açıklamasız 1.006 TL Fatura Artışı
1 Nisan 14:2558
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone'den Türk Telekom'a numara taşıdım. Fatura borcum yoktu yalnızca cayma bedelim vardı ve 1000 küsur tl idi yalnız...a ama Bugün Vodafone bana 2700 TL ödenmemiş fatura borcunuz var diye mesaj gönderiyor. En kısa zamanda doğru ücretlendirmeyle düzeltilmesini istiyorum.
Mayıs ayında faturalı Vodafone hattımı numarasını Türk Telekom'a taşıdım. İki aydır hala bana fatura geliyor ve bu fatur...ayı ödemem gerektiği söyleniyor. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvurumu yaptım, hattım kapatılmamış görünüyor. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
"İletişime geçildi ve sorun giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100