Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone Hesaplı 4 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Ancak aylık faturam, yalnızca 4 GB internet içeren bu paket için yaklaşık 350 TL civarında geliyor ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturamda herhangi bir ek ücret, servis veya aşım ücreti bulunmamakta, sadece tarife ücret...

2025 Mayıs ayında Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğimde ödenmemiş faturam kalmamıştı ve bu durumu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana Vodafone’dan toplam altı kez 973,50 TL borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Son...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üç farklı numaram için her ay yüksek tutarlı faturalar ödemekteyim. Buna rağmen, Bodrum’un Mumcular Mahallesi başta olmak üzere Bodrum genelinde sürekli şebeke sorunları yaşıyorum; çekim kalitesi temel iletişim ihtiyacını karşılamıyor ve bu...

Vodafone Red'li 40 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Eski faturamın çok yüksek gelmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçiş yaptım, ancak bu ayki faturamda eski tarifeme ait ücretin bir günlük kısmı da yansıtılmış. Haziran ayı faturam yaklaşık 1100 TL olarak geldi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizme...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama ve tüm faturalarımı eksiksiz ödememe rağmen, aylar sonra tarafıma 943 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana yalnızca "Ekrandan bu bilgiye ulaşıyorum, istiyorsanız yasal işlem başlatın" şeklinde olumsuz ve çöz...

Vodafone’da “Yalın Fırsat 5 GB” tarifesini kullanıyordum. 12 aylık sözleşmemin 07/07/2025 tarihinde bittiğinden bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir arama veya SMS ile uyarı yapılmadı. Sözleşmemin bitiminden sonra, onayım ve haberim olmadan, neredeyse iki katı fiyatla bir üst pakete geç...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 2025 yılı Ocak ayından itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. 370 TL olan faturam Ocak ayında 548 TL'ye yükseldi. Ayrıca internet paketimde de 2025 yılı içinde sürekli değişiklikler olduğunu fark ettim; aylık olarak 15 GB, 20 GB ve 30 GB olarak değişikli...

Vodafone telefon hattını kullanıyorum yıllardır. Taahhüt bitmiş ve ben sürekli 1500 TL gibi bir fatura ödüyorum. Otomatik ödemede olduğu için de çok geç fark ettim. Kaç aydır taahhüt bitmiş olmasına rağmen aranmayıp yüksek tutarda fatura ödettiği için bir kez daha Vodafone ile sorun yaşıyorum. Müşte...

Bir yıldır kullandığım hattımda, her ay ödediğim fatura 320 TL iken bu ay 730 TL civarında bir fatura geldi. Asgari ücretle çalışan bir insanım, bu duruma ne demek lazım? Her iki-üç ayda bir bana böyle yüksek faturalar geliyor. Bu faturayı ödeme imkanım yok. Sözde tarife sürem dolmuş ama bundan hiç ...

Benim normalde kullandığım paket 990₺ sınırsız red paketi. Fakat geçmiş faturalarımda hep 1118₺, 1244₺, ödedim problem değil dedim. Ama 1591₺ fatura nedir ya kullanım detaylarımda ek bir paket ya da kullanım yok bir şey yok iken neden bana 1591₺ geldiği açıklanmalı yoksa yarın gidip ilgili yerlere ş...

Vodafone 16 GB internetli faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından ve kullanımlarım düşük olmasına rağmen sürekli tarife aşımı yaşanmasından şikayetçiyim. Her ay 500 TL ile 600 TL arasında değişen faturalar geliyor ve aşım ücreti de yansıtılıyor. Bu durum ...

Vodafone’a ait 8480 ile biten faturalı hattımın yasal sahibi benim. İki ay önceki fatura borcum nedeniyle, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım kısıtlandı. Üstelik hattı kullanan kardeşim henüz 13 yaşında ve yasal sahibi olmamasına rağmen, bilgilendirme ona yapılmış. Bu durum hem mağduriyet y...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 19/08/2025 tarihinde arka arkaya iki farklı mesaj aldım. Mesajlar şu şekildedir: "closed'niz 22.08.2025 00:00 tarihinde 4821 TL karşılığında yenilenecektir. Paketinizi nasıl iptal edeceğinizi öğrenmek için 'iptal talep' yazıp 7000'e gönderebilir ya da https:...

Vodafone Red hattım için Temmuz ayında 2810 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Fazla ücretlendirildiğim açıkça ortadayken, Vodafone tarafından aranıp 1450 TL’nin iade edileceği söylendi ve faturayı hemen ödemem istendi. Bana gönderilen linkte ise ne IBAN bilgisi ne de iade ile ilgili net bir açıkla...