Çözüldü: Vodafone Taahhüt Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Sorunun Çözülememesi

Magnus · 2025-08-20T19:15:16+03:00

Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda Aksaray’da yaşıyorum. Son iki aydır (Temmuz ve Ağustos 2025) faturam her ay 696 TL olarak gelmektedir. Oysa babam 40 GB internetli bir paket kullanıyor ve aylık 350 TL ödüyor. Ben ise şu anda 20+10 GB internetli bir paket kullanmama rağmen, çok daha yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda herhangi bir ek hizmet, ek ücretlendirme ya da ekstra bir abonelik bulunmuyor. Ayrıca, taahhüdüm yeni bitti ve bu durumun ardından faturalarımda bu şekilde bir artış yaşandı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Haksız yere yüksek fatura ödemek istemiyorum. Paketimin ve faturamın tekrar gözden geçirilip, uygun bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 5457****78.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Magnus

Teşekkür ederim ilginiz için

Benzer Şikayetler

Faturama Yüksek Ücretler Yansıtılıyor, Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmuyor

Mehmet

Vodafone

338

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...

Faturam Sürekli Yüksek Geliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berfin

Vodafone

259

Vodafone faturalı hattımda standart bir tarife kullanmama ve hiçbir ek aboneliğim olmamasına rağmen, son birkaç aydır her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem 550 TL olmasına rağmen, bana her ay yaklaşık 766 TL tutarında fatura kesiliyor. Son olarak ağustos a...

Vodafone Red'li 40 GB Paketimde Sürekli Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Mehmet

Vodafone

229

Vodafone Yanımda üzerinden kullandığım Red'li 40 GB paketim için her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödüyorum. Başlangıçta bana aylık 620 TL ödeyeceğim taahhüt edildi, iki ay bu tutarda fatura geldi ancak sonrasında tekrar faturam 3000 TL’ye kadar yükseldi. Bu sorunu geçen yazdan beri he...

vodafone-redli-40-gb-paketimde-surekli-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerinde-magduriyet-1.jpg

Vodafone Yeni Tarife Teklifi Haklarımı Azaltıp Fiyatı İki Katına Çıkardı

Mehmet

Vodafone

424

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 145 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife için ...

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Çözüm Eksikliği

Hasan

Vodafone

801

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 GB internetli tarifeme son 3 aydır 550 TL civarında fatura ödüyorum. Oğlum ise 2 yıldır Vodafone’lu ve 20 GB internetli paketine sadece 270 TL ödüyor. Aynı operatörde, ben daha uzun süredir müşteri olmama rağmen neredeyse aynı özellikteki b...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-cozum-eksikligi-1.jpg