to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Asi Şubesi Uğrama Notu Bırakıp Teslim Etmedi
19.02.2026 tarihinde adrese teslim edilmesi gereken 6355412176752 numaralı, Aras Kargo Asi (Antakya) şubesi dağıtımına ait gönderimin, adrese hiç uğranmadan “uğrama notu bırakıldı” bilgisiyle işlem gördüğünü öğrendim. Gönderici olarak bu durumdan hem şaşkınlık hem de mağduriyet duymaktayım.
Kargonun alıcısının şubeye gelmek için herhangi bir ulaşım imkanı bulunmamaktadır, bu nedenle gönderinin mutlaka adrese teslim edilmesi gerekmektedir. Buna rağmen adrese uğramadan not bırakılmış gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Aras Kargo Asi şubesi dağıtıcı personelinin, en geç bugün mesai saatleri içinde alıcıyla irtibat kurarak kargoyu adreste teslim etmesini önemle rica ediyorum. Adrese teslim hizmetinin taahhüt edildiği şekilde yerine getirilmesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Nurettin Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35230431 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginiz için teşekkür ederim. 🙏
