Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33426029
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 20 Tarifesinde Beklenmedik Fatura Artışı Ve Haksız Ceza Uygulaması

profile
Murat
Vodafone
20 Ağustos 2025 13:07
192

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 2025 yılı Ocak ayından itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. 370 TL olan faturam Ocak ayında 548 TL'ye yükseldi. Ayrıca internet paketimde de 2025 yılı içinde sürekli değişiklikler olduğunu fark ettim; aylık olarak 15 GB, 20 GB ve 30 GB olarak değişiklikler yapıldı. Şu anda sadece mobil üyeliklerle birlikte toplamda 750 TL ödüyorum. Tarifemi düşürmek istediğimde ise 1120 TL ceza ödemem gerektiği belirtiliyor.

Bu durumun sözleşme veya taahhüt kapsamında olmadığına inanıyorum ve yaşanan artışları kabul etmiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve indirim ya da iade talebim de olumsuz sonuçlandı.

Tarifemin ve faturamın eski haline getirilmesini, haksız yere yansıtılan cezaların iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Vodafone Logo
Vodafone
20 Ağustos 2025 14:11 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
20 Ağustos 2025 18:33

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
Murat
21 Ağustos 2025 11:10

Vodafone ile ilgili şikayetim devam ediyor Sorunum çözülmedi tekrar arayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Fatura Artışı

profile
Kibriya
Vodafone
23 Temmuz 2025 17:28
191

22 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone mağaza danışanım tarafından arandım ve ücreti değişmeden mevcut tarifemle bir yıl daha devam edeceğim söylendi. Bu anlaşmayı kabul etmeme rağmen, Red'li 30 GB tarife paketine aktarılmışım ve faturam hiçbir onayım olmadan 530 TL’den 720 TL’ye yükseltildi. Henüz bu p...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenileme Sonrası Fatura Artışı ve Avantajsız Teklifler Hakkında Şikayet

profile
Mehmet
Vodafone
20 Eylül 2025 14:00
129

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son tarife yenileme dönemimde, telefon üzerinden yapılan bir işlemle onayım alınarak mevcut tarifem değiştirildi ve faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden 270 TL civarında olan faturam, bu değişiklik sonrası 650 TL’...

Vodafone Tarifemde Yüksek Zam Ve Alternatif Teklif Eksikliği

profile
Selim
Vodafone
05 Ağustos 2025 14:30
190

Vodafone Bireysel Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından aranıyorum. Mevcut faturam 351 TL iken, yeni teklif olarak 440 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuldu. Ayrıca, internet kotasının da düşmesi teklif edildi. Her yıl be...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone 20 gb Vodafone 2025 Vodafone 30 gb Vodafone 370 Vodafone edebilirim Vodafone iade talebi Vodafone internetsiz paketler Vodafone kapsama
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri