to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Değişiminde Eski Tarife Ücreti Bir Gün Daha Yansıtıldı
Vodafone Red'li 40 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Eski faturamın çok yüksek gelmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçiş yaptım, ancak bu ayki faturamda eski tarifeme ait ücretin bir günlük kısmı da yansıtılmış. Haziran ayı faturam yaklaşık 1100 TL olarak geldi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana bir günlük eski faturanın yansıtıldığı bilgisini verdiler. Fazla alınan ücretin iadesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun Tunceli Hozat’ta yaşandığını da belirtmek isterim.
Telefon numaram: 0553*****13
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan aramanızı bekliyorum, çalışıyorum açamadım.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
