Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yıl sonuna kadar vergi ücreti ödemeyeceğim bilgisi verilmişti ve bunu faturamla da kanıtlayabiliyorum. Ancak Ekim ayında faturama vergi ücreti yansıtıldı ve ayrıca 22.10.2025 sonrası fatura tutarımın...

Vodafone hattımı yurt dışında kullanmadığım halde, pasaport tarifesi üzerinden 798 TL ücret tahakkuk ettirildi. Defalarca itiraz etmeme rağmen dikkate alınmadı. Bir ay sonra müşteri hizmetleri üzerinden itiraz alamadıklarını belirttiler. Bu ücretin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi: 5809) Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarına ait faturalarını yaklaşık 6 aydır görüntüleyemiyorum. Fatura bilgileri sistemde bulunamadığı için ödeme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ed...

Vodafone’da sınırsız tarifemi kullanıyorum. Bu ay faturamı Ziraat Bankası uygulaması üzerinden 1300 TL civarında bir tutarla ödedim. Aynı gün içinde arkadaşım da, Akbank uygulaması üzerinden benim numaramı girerek 1500 TL civarında bir tutar daha ödedi. Yani aynı döneme ait faturam iki kez ödenmiş o...

Konu: Vodafone Sabit Hat Fatura Mağduriyeti Merhaba, Uzun yıllardır Vodafone sabit hat müşterisiyim. Yıllardır 14 TL civarında gelen, neredeyse hiç kullanılmayan sabit hat faturamız bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 300 TL olarak yansıtıldı. Durumu anlamak ve bilgi almak içi...

Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve taahhüt bitiminden sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden 330 TL ödediğim paket için bu ay 1012 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yine çok yüksek fiyatlı paketler önerildi ve mevcut durumuma bir çözüm ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetten memnun kaldım. Ancak son zamanlarda uygulanan fiyat politikaları beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda 20 GB sınırsız Youtube.com içeren bir paket kullanıyor ve aylık 410 TL ödüyorum. Bugün Vodafone müşte...

Babamın adına olan ama benim kullandığım Vodafone faturalı numaramla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Birkaç ay önce tanımadığım bir kişi beni arayarak kendisini aradığımı söyledi. Oysa böyle bir arama yapmadım ve arama geçmişimde de böyle bir kayıt yoktu. 06.10.2025 tarihinde ise yakın b...

Android telefon kullanıcısıyım ve Apple iTunes ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, yaklaşık 20 gün önce Vodafone faturama 2400 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Sorunun çözümü için hem Apple hem de Vodafone müşteri...

Vodafone faturalı hattım için 230 TL’lik paket kullanıyorum. Ancak bugün incelediğim faturamda, toplamda 43 TL tutarında ek vergi bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Hatt...

Vodafone faturalı hattımı 10 Eylül tarihinde Yeşilpınar Özlem Çarşısı şubesinden kapattım ve kapatma işlemi öncesinde tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen, hattımı hiç kullanmamama rağmen bu ay 580 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Vodafone tarafından telefonla aranıp borcum olduğu bildirildi ...

Vodafone Ultra Red'li tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum. Tarifemde aylık 30 GB internet hakkı bulunuyor ancak bu miktar bana kesinlikle yetmiyor ve sık sık ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu nedenle fatura tutarım her ay yüksek geliyor; son olarak yaklaşı...

Vodafone, Bu mesajı alıyorum kişi ve no ile bir ilgim yoktur. Bu yanlışlığı acil çözünüz. Yabancı menşeli bir isim karakteri var. Vodafone kullanıcısı değilim. Bu nasıl oluyor. Bu yanlışlığı çok yapmaya başladınız. Bu isimde bir hattım ve tanıdığım hiç kimse yok ve bu telefon numarası da.

534 *** **62 numaralı faturalı Vodafone hattımı kullanıyorum. Son iki aydır faturama her ay yeni bir kalem eklenerek tutarda artış yaşanıyor. Bu ay faturamda gecikme faizi ve mükerrer çekim gibi gerekçelerle ek ücretler yansıtılmış. Geçen ay da benzer şekilde mükerrer çekim nedeniyle 1 GB hediye ver...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025 dönemine ait 13.601,75 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu tutarın yüksek olacağından bilgim vardı fakat maaşım geciktiği için ödememi zamanında gerçekleştiremedim. 02.10.2025 tarihinde saat 12:49'da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak borc...