to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, sayın yetkili. Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 veya 2 ay önce faturalı hattan çıktım ve hattımı faturasız olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak dün, ödenmemiş faturam olduğuna dair bir bilgilendirme aldım. Bu durum nasıl olabilir? Ben faturalıdan çıktım, bu sorunun düzeltilmesini istiyorum. Gelen faturayı ödemedim; kullanmadığım hakkın parasını ödeyemem.
Merhaba, üç ay önce faturalı hattan çıkış işlemlerimi gerçekleştirdim ve cayma bedeli ödemeden çıkış yapıldı. Tüm fatura borçlarımı ödediğime rağmen iki ay sonra Vodafone tarafından 184,50 TL ödenmemiş faturam olduğu söyleniyor; bunu anlayamıyorum. Kullanmadığım bir döneme ait faturayı ödemek istemi...
Merhaba, ben Vodafone'dan faturalı hattan çıkış yaptığım halde bana iki ay boyunca haksız yere fatura çıkarıldı. Ayrıca faturasız bir paket seçmeme rağmen o ayın faturasını da ödemek zorunda kaldım. Daha sonra faturalı hattan çıkmama rağmen, neden ikinci bir fatura geldi anlamış değilim. Zaten kulla...
Vodafone, birkaç aydır faturasız hizmete geçmek istiyordum. Geçiş yapıldığı söylendi ancak gerçekleşmemiş. Bu durum üzerine başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone'dan hâlâ sürekli fatura ödemeleri geliyor. En son gelen faturayı anlayabiliyorum fakat onun dışında kalan faturalarla ilgili bir bağl...
Vodafone üzerinden Aralık ayında faturasız hat aldım ve bu hattım 15 gün sonra bilmediğim bir şekilde faturalıya geçirildi. Bunu fark edince müşteri temsilcilerini aradım ve böyle bir durumun nasıl meydana geldiğini, faturalı hizmeti istemediğimi belirttim. Sözde bir talep oluşturuldu ve geri dönüş ...
Yorumlar