Vodafone Fatura edebilirim

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her yıl tarife ücretlerim düzenli olarak artıyor, ancak buna rağmen içerikler aynı kalıyor veya daha da azalıyor. Son olarak 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya paketi içeren tarifeme 340 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetleriy...

Vodafone faturalı hattım için her ay 230 TL civarında fatura ödüyordum. Bu ay ise 230 TL’lik ek paket almama rağmen faturam 850 TL olarak geldi. Faturamda “ek ücret” olarak belirtilen kalemlerin nedenini anlayamadım ve herhangi bir ek hizmet ya da kullanım yapmadım. Müşteri numaram: 5362****98. Dah...

Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın son zamanlarda gelen yüksek fatura ücretlerini ödemekte zorlanıyorum. Vodafone'nin çoğu hizmetlerinden memnunum. Ama bu son gelen ücretler beni üzüyor. Bunun çözümü için burada sıkıntımı dile getirdim. Bu yüksek fatura ücretleri devam ederse a...

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında hattıma iki ayrı fatura çıkarıldı. Faturalardan birini manuel olarak ödedim, ancak diğer faturanın tutarı yaklaşık 2300 TL ve bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. Hattımı Mersin Tarsus’ta online olarak almıştım ve şu an taahhütlü...

Kasım ayına ait Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5365) faturası, normalde aylık 300 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 4.634 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı faturasını yeni ödemiş olmama rağmen, kısa süre içinde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada “adımlı aşım” adı altında yük...

Vodafone hattımdan, ağustos ayı faturasından aşım yapıldığı belirtilerek 1563 TL fatura çıkarıldı. İtirazıma istinaden 1000 TL'nin iade edileceği söylendi. Ancak sonraki aylarda, eylül faturası detaylarını defalarca istememe rağmen bana gönderilmeden, iadenin eylülde yapıldığı bilgisi verildi. Taraf...

Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce kendi talebimle müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Hattım kapalı olduğu halde bana 4.000 TL tutarında bir borç için icra bildirimi geldi. Hattı kapatırken herhangi bir borç veya ek ücret bildirimi yapılmamıştı ve taahhüdüm de bitmiş, faturasıza geçmiştim. B...

Vodafone faturalı hattımda son 2-3 aydır “iTunes” adı altında her ay 700-800 TL civarında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son olarak bu ay da 624 TL çekilmiş. Bu ücretlerin hangi hizmete ya da işleme ait olduğu konusunda hiçbir onayım veya abonelik başlatmam söz konusu değildir. Hiçbir şekil...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın 4-5 gün içinde aramalara kapatılması ve internet erişiminin engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Henüz hattımı alalı bir hafta olmadan faturam kesildi ve hattım kullanıma kapandı. 1741 numaralı hattım üzerinden faturamı hemen ödeyip hattımın açılmasını bek...

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında 2000 TL’lik bir ödeme yaptım ve bana 500 TL’nin iade edileceği söylendi. Ancak bu iade yapılmadı. Hattımı başka operatöre taşımama rağmen tekrar fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımı taşıdığım için iadenin mümkün olmadığını belirttiler...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarım her ay beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Son faturam 550 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra servis kullanmadım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife sunulmuyor. 08.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana sadece 990 TL ve 700 TL’lik tarifeler önerildi. Üstelik bu tarifeler, bir öncekinin neredeyse 3 katı fiyatında ve diğer GSM operatörler...

8 Kasım 2025 saat 17.15’te Vodafone tarafından arandım ve bana 60 GB internetli bir tarife, vergi dahil 320 TL olarak teklif edildi. Ses kayıtları mevcut, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak telefonu kapattıktan sonra hem mevcut faturamın hem de yeni faturanın toplamda 1000 TL’yi geçtiğine dair mes...

Amcamın 23.09.2025 tarihinde vefat etmesi üzerine, üzerine kayıtlı olan 0535***0329 numaralı Vodafone hattının iptali için yaklaşık bir ay sonra, 10-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Forum AVM ve Etlik Vodafone iletişim merkezlerine ölüm belgesiyle başvurdum. Ancak her iki merkez de ölüm belgesini kab...

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hat kullanıyorum. Son 3 aydır faturam 680-700 TL civarında geliyor. Daha önce bu kadar yüksek fatura ödemiyordum. Üstelik başka operatörden gelenlere çok daha yüksek GB’lı paketler çok daha uygun fiyatlara sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlı ve düşük içerikli...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, bilgim dışında yüksek limitli bir tarife uygulanıyor ve faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Faturalarımda anlam veremediğim herhangi bir ek ücret veya kalem bulunmamasına rağmen, her ay haddinden fazla ödeme yapmak zorunda ka...