to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana fatura tutarım sözleşmemde belirtilen 409 TL’nin üzerinde geliyor. Son faturamda ise 575 TL ödeme talep edildi. Hiçbir ek paket veya ek hizmet talebim olmamasına rağmen her ay bu şekilde yüksek fatura yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Müşteri numaramın son dört hanesi: 1377. Fazla alınan ücretlerin iadesini ve sözleşme koşullarına uygun şekilde faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 2.375 TL fatura ödedim. Oysa önceki aylarda ve normalde ödediğim tutar ortalama 370 TL civarındaydı. Bu yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ödediğim 2.000 TL’nin her ay gelecek olan dönem faturalarımdan otomatik olarak düşülec...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...
Vodafone faturalı hattımda yanlış tarife nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Red 25 tarifesindeyim ve aylık 147 TL fatura ödüyorum. Bu durumun ne zaman başladığını bilmiyorum ancak son birkaç aydır sürekli bu şekilde yüksek fatura gelmekte. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura döneminde 113 TL olması gereken faturam 182,25 TL olarak geldi. Bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini tal...
Arayan Kim 712 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.089 
Borç 4.020 
Cayma Bedeli 6.376 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.941 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.617 
Fatura 32.846 
Faturalı Tarifeler 16.252 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.805 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.411 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.357 
İçerik Servisleri 2.216 
İnternet Paketi 3.346 
Kampanya 5.228 
Kolay Paket 3.147 
Mobil İmza 537 
Mobil İnternet 6.464 
Mobil Ödeme 11.695 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.834 
Red Business 126 
Redbox 633 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 887 
SMS 9.439 
Şebeke 7.707 
Taahhüt 9.641 
Tarife Değişikliği 15.251 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.828 
Yurt Dışı Paketleri 3.338 
Yorumlar