to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında hattıma iki ayrı fatura çıkarıldı. Faturalardan birini manuel olarak ödedim, ancak diğer faturanın tutarı yaklaşık 2300 TL ve bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. Hattımı Mersin Tarsus’ta online olarak almıştım ve şu an taahhütlü bir paket kullanıyorum.
Bu durum ilk kez başıma geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle toplamda 4-5 kez görüşmeme rağmen her seferinde sadece “sorununuzu çözeceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla fatura neden oluştuğu veya iptal işlemiyle ilgili de net bir açıklama yapılmadı.
Ödenmemiş olan ikinci faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 2025 (20 GB, 1000 dakika, 250 SMS, 256 TL) tarifesine kaydoldum. Ancak hattım açılmadan önce bu...
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. 06.08.2025 tarihinde kesilen faturamda 145₺, 07.09.2025 tarihinde kesilecek olan faturamda ise 145₺ ve 180₺ olmak üzere iki defa ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücretler faturama yansıtılmıştır. İnternet paketimin bitiminin hemen ardın...
Yorumlar