Telsiz Kullanım Ücreti Aniden İki Katına Çıktı Bilgi Verilmedi


Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin 43,01 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Önceki aylarda aynı ücretin 21,50 TL olması nedeniyle bu ani ve yüksek artışın sebebini anlayamadım ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Faturam Kocaeli/Çayırova’da kesildi ve faturada başka beklemediğim herhangi bir ücret bulunmamaktadır. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Vodafone’dan, telsiz kullanım ücretindeki bu artışın gerekçesiyle ilgili açıklama yapılmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...

Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...












Yorumlar