Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretine Yapılan Ani Zam Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mehmet
09 Kasım 2025 10:15
670

Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin 43,01 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Önceki aylarda aynı ücretin 21,50 TL olması nedeniyle bu ani ve yüksek artışın sebebini anlayamadım ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Faturam Kocaeli/Çayırova’da kesildi ve faturada başka beklemediğim herhangi bir ücret bulunmamaktadır. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Vodafone’dan, telsiz kullanım ücretindeki bu artışın gerekçesiyle ilgili açıklama yapılmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

telsiz-kullanim-ucretine-yapilan-ani-zam-ve-aciklama-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretine-yapilan-ani-zam-ve-aciklama-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
09 Kasım 2025 10:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)
09 Kasım 2025 16:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıkarıldı Gerekçe Belirtilmedi

profile
20 Ekim 2025 15:00
1.709
telsiz-kullanim-ucreti-iki-katina-cikarildi-gerekce-belirtilmedi-1.jpg
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıktı Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

profile
Bedirhan
29 Ekim 2025 00:08
2.054

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri