to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kapsamında vadedilen sınırsız paketleri yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Red'li 50 GB pakete geçtiğimde, internete girdiğimde sınırsız sosyal medya paketi de dahil gözüküyor ve ayrıca paketin içeriğinde sınırsız video paketi de var. Ancak ben bu tarifeye geçmeden önce sınırsız video paketini ayrıca satın almıştım. Böylece hem pakete ayrı para ödemiş oldum hem de vadedilen sınırsız paketler hattımda görünmüyor ve kullanamıyorum.
Sorun yaşadığım için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ayın 16’sında tekrar aramam gerektiği söylendi ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum halen devam ediyor.
Bu süre zarfında mağduriyet yaşamama rağmen, 15’inde 1100 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Tüm işlemlerimi online kanallar üzerinden gerçekleştirdim.
Vodafone’dan talebim, paketimin doğru şekilde tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri numaram: 0545*****15.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...
Vodafone Red'li 50 tarifesini kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Ancak yakın bir arkadaşım, 40 GB internetli ve Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook’ta sınırsız kullanım hakkı olan bir paketi aylık 510 TL’ye kullanıyor. Ben ise sosyal medya uygulamalarını yoğun şekilde kullanmama rağmen, bana b...
Yorumlar