Uzun Süreli Yüksek Faturalı Müşteriye Bütçeye Uygun Tarife Sunulması Gerekiyor
"Teşekkür"
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattımda “Faturama Yansıt Pay” kullanımı nedeniyle Mayıs ayı faturamda ciddi bir fazlalıkla karşılaştı...m. Toplamda 7.000 TL’nin üzerinde fatura ödedim. Ne kullandığımı bilen biriyim ve her ay Faturama Yansıt ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum, hattımın da böyle bir durumda zaten

Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum. Adıma kayıtlı 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 1–1,5 yıl çocuğ...um için kullandım, daha sonra kapatmaya karar verdim. 20.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi’nde bulunan Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini istedim

Vodafone faturalı hattımda bugün çok kısa sürede, hiçbir mantıklı açıklaması olmayacak şekilde internet paketimin bitme ...noktasına geldiğini gördüm. Faturam birkaç gün önce yenilendi, AVM’ye gitmeden önce 7000’e SMS atarak kalan kullanımımı sorguladım ve 6,94 GB internetim olduğu mesajını aldım. Az ö

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri, imzaladığım sözleşmeye göre aylık 335 TL ödemem gerekirken fat...uralarım sürekli bunun çok üzerinde gelmektedir. 400 TL, 550 TL ve hatta 7000 TL gibi tutarlarda faturalar ile karşılaştım. Her yüksek fatura geldiğinde Vodafone müşteri hizmetler

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam 7.600 TL olarak geldi ve faturayı incelediğim...de, onay vermediğim ve nasıl açıldığını bilmediğim bir abonelik sebebiyle yaklaşık 7.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendiri
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız, hat annemin üzerine kayıtlı ve kendisi sadece arama yapmak için kullanıyor. Yıllardır... ortalama 300 TL civarında fatura öderken son iki ayda toplamda 7.000 TL’ye yakın fatura çıkarıldı. Faturaları incelediğimizde internet aşımı nedeniyle çok yüksek tutarlar yansıtı


"Her şey sizin sayenizde oldu çok teşekkür ederim"
Vodafone’dan Kasım ayında Keçiören’deki bir bayiden 0545 *** ** 93 numaralı... hattı aldım. Hattı aldıktan yaklaşık bir hafta on gün sonra hattım kaybold

Vodafone hattım fatura borcundan dolayı kısıtlı durumda. Hattımı 48 saatliğine geçici olarak açtırmak istiyorum ancak bu...nun için s yazıp 7000’e SMS göndermem gerektiği söyleniyor. Hat kısıtlı olduğu için bu SMS’i gönderemiyorum ve bu nedenle hattımı açtıramıyorum. Borç tutarımı biliyorum ve 48 saat

2025 yılının haziran ayında Bartın’da bulunan Vodafone Bûlsan Ticaret bayisine giderek annemin üzerine kayıtlı olan hatt...ımdan çıkıp kendi üzerime yeni bir faturalı hat açtırdım. Telefonum yurt dışı olduğu için bana bu hattı dört yıl kullandıktan sonra başka bir hatta geçebileceğim söylendi. Ancak bu

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nişanlım Kıbrıs’ta askerlik yaptığı için kendisiyle normal şekilde mesajlaşarak il...etişim kuruyorduk. Hattımda 125 TL’lik SMS paketim vardı ve paket bittiğinde yalnızca “paketiniz bitti” şeklinde bilgi mesajları aldım, bunun dışında ücretlendirme yapılacağına dai


Vodafone ile aramda faturalandırmaya ilişkin ciddi bir ihtilaf bulunmaktadır ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış d...urumdadır. Süreç hâlen devam etmektedir. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone tarafından benimle sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmadığı için işlemler, tarafımdan kaynaklanmayan

Yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı hattımın faturalarını ödeyemedim ve bugün üçüncü faturamın son ödeme günü olmasına r...ağmen hattım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Toplam borcum yaklaşık 7.000 TL, son faturam ise 2.200 TL civarında ve ben sadece 48 saatlik bir ödeme sözü tanımlanmasını

Vodafone’a ait, sonu 1903 ile biten faturalı hattımda, bu ay bilgim ve onayım dışında, hiçbir mantığı olmayan şekilde ya...klaşık 7.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Hattımda ekstra bir paket, abonelik veya ek bir hizmet tanımlandığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgi
Vodafone mobil hattıma 16.02.2026 tarihinde 32.440,50 TL tutarında son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde fat...uralarım yaklaşık 7.000 TL civarında gelmekteyken, herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde bu şekilde aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Konu ile ilgili olarak bir ke
"Sorun anında giderildi çok teşekkür ederim."

Vodafone’a ait 5375****07 numaralı mobil hattım için aylık faturam normalde yaklaşık 4.000 TL civarındayken, Ocak ayı fa...turam hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 7.000 TL olarak geldi. Hattımda yurtdışı kullanımı, ek paket alımı, taahhüt bozulması veya benzeri hiçbir ekstra işlem yokken, böyle bir tuta

Vodafone mağazasından hattım üzerine 10 ay taksitle bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana peşin fiyatının yaklaşık ...7.000 TL olduğu, taksitli alımda ise toplam tutarın daha yüksek olacağı söylendi. Ayrıca mağazada erken kapama yapmam durumunda indirim uygulanacağı özellikle ifade edildi. Ben de

Vodafone hattım 0544 *** ** 47 numaralı hatta kayıtlı M**ç*** adına kısıtlandığı için hattımı kullanamıyorum. Ödenmemiş ...faturam nedeniyle hattım kapandı; ben de borcumu şu an tamamen ödeyemediğim için en azından kısa süreliğine hattımın açılmasını talep ediyorum. Vodafone’un yönlendirmesiyle s yazı
Vodafone hattımın Aralık dönemi faturası ödendikten sonra sistemde 25.000 TL cihaz limit puanım görünüyordu. Ocak ayında... İstanbul Avcılar’da bir bayiye gidip cihaz almaya çalıştığımda ise bayideki görevli, limitimin bir anda -1 olarak göründüğünü söyledi. Daha sonra KKB sorgulaması yapıldığında bu

Vodafone mobil hattıma tarifeye geçerken, kamu personeli olmam sebebiyle fatura son ödeme tarihimim özellikle her ayın 1...5’i olmasını talep ettim ve bu şekilde onaylandı. İlk birkaç ay faturalarımın son ödeme tarihi gerçekten her ayın 15’i olarak işlendi, ancak yaklaşık 7–8 aydır keyfi şekilde hesap

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Ekim ayında başvuruda bulundum ve 31 Ekim 2025 tarihinde saat 06:32’de hatt...ım kapanarak Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti. Bana yalnızca Ekim ayında Vodafone’da kaldığım son günlerin ücretini ödeyeceğim söylendi, ancak Ekim dönemi için tüm f


Vodafone faturalı hattıma tanımlanan cihaz kampanyası kapsamında, yaklaşık geçen sene Kasım–Aralık gibi faturaya ek olar...ak yaklaşık 53.000 TL tutarında bir telefon aldım. Yaklaşık bir yıl boyunca işsiz kaldığım bir döneme denk geldiği için taksitleri ödemekte zorlandım; ancak geç de olsa düzenli şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100