to read complaints and reviews, or file yours."İlgili alakalı"
Vodafone’a ait, benim adıma kayıtlı olan ve annem tarafından kullanılan 543... *** ** 08 numaralı mobil hattım için 15 Aralık 2025 tarihinde İzmir Narlıd
Vodafone hattım olan 0545 *** ** 82 numaralı numaram için yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aran...dım. Görüşmede taahhüdümün sona erdiği, bittiği söylendi ve bana yeni paket seçenekleri sunuldu. Paket fiyatları bana çok yüksek geldiği için taahhüdü devam ettirmeyeceğimi belirtt
Vodafone’a ait 9353 ile biten hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemlerinde aksama yaşamamak ve konuşmalarımı...n kesilmemesi için hattımı hemen kapattırmadım ve ocak ayına ait, 21 Aralık hesap kesim tarihli faturayı iki gün gecikmeli olarak ödedim. Hattımda aylık yaklaşık 360 TL ödemeli b
Vodafone’a ait 5417*****74 numaralı mobil hattım kontörlü olmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan fatural...ı hatta geçirilmiş ve hattıma 2.961,67 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, hiçbir şekilde sözlü veya yazılı on
Kasım ayında Vodafone kurumsala geçiş yapmak için başvuruda bulunduk ancak belgelerimiz görevli tarafında. Eksik oluştur...ulduğundan dolayı geçiş süreci olmadı ve bunun sonucunda bireyselde paket aşımından kaynaklı yüksek meblağlı fatura oluştuğunu fark ettik. Bunu fark ettiğimizde geçişin olmadığını
"Anında dönüş yaptılar sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımın üzerine, bilgim ve onayım dışında bir cihaz satışı yapılm...ış olduğunu 5 Ocak sabahı fark ettim. Hiçbir Vodafone bayisine gidip böyle
Vodafone mobil hattım için 09.12.2025 tarihinde 3875 TL tutarında cayma bedeli ödedim. Bu ödemeden sonra hattımı Türk Te...lekom’a taşıdım ve yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom kullanmama rağmen Vodafone tarafından hattıma iki adet daha fatura çıkarıldı. Hattı artık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüks
Vodafone’da kullandığım mobil hattım faturasız olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında bugün itibarıyla faturalı hatta... geçirildiğini Vodafone Yanımda/Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana bilgi verildi ne de herhangi bir onayım alındı. Hattım Kadıköy’de kull
22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve eşim M****** K** adına kayıtlı olan, ancak fiilen benim kullandığım ...hat için yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda görüşme yapan kişiye, aşım olmayacak şekilde, 205 TL’yi kesinlikle geçmeyecek bir paket istediğimi özellikle belirttim, 1 TL bile
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktaydı. Ekim 2025’te taahhüdümün bitmesine rağmen, yasal hakkımı kullanarak ha...ttımı farklı bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Vodafone, 22.11.2025 – 22.12.2025 dönemini kapsayan fatura için tarafıma 1.616,25 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarmıştır. Fatur
Geçtiğimiz ay Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Türk Telekom geçiş işlemlerin...i o kadar geç ve yavaş gerçekleştirdi ki, bu süreçte hattım Vodafone tarafında sözleşmesiz olarak açık kaldı ve bu nedenle, hattı çok kısa süre kullanmama rağmen, Vodafone tarafınd
Vodafone Red mobil hat kullanıcısıyım, 1 Eylül 2025’ten beri İstanbul Silivri’de görev yapıyorum ve buraya geldiğim günd...en bu yana hattım düzgün çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, her ay 700–900 TL civarında fatura ödedim ama karşılığında doğru düzg
"Teşekkür ederim Vodafone yardımcı oldunuz"
Vodafone üzerime kayıtlı faturalı hattımı Aralık ayının ilk haftasında birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak iptal et...tirmek istediğimi açıkça belirttim. Her aradığımda hattın kapatılacağı söylendi, hatta özellikle “tekrar hat alacağım, o yüzden bu hattı kapatın” şeklinde ifade ettim. Şu an Ocak
Vodafone’da kullandığım Red'li 40 GB tarifemin sözleşme süresi bitmeden önce, yılbaşı öncesindeki yaklaşık son 10 günlük... süreçte en az 3 kez genel müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği yapacağımı, bu yüzden tarifemin kesinlikle yenilenmemesi gerektiğini özellikle belirttim. Sözleşmemin
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum; 541 *** ** ** numaralı hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme ...ve Vizyon mobil ödemesi adı altında işlemler yapılmış ve faturama toplam 800 TL yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili ne SMS onayı verdim ne de herhangi bir uygulama veya internet s
"Çok kısa sürede hallettiler"
Babam vefat ettiği halde adına kayıtlı Vodafone hattını iki aydır kapattıra...mıyorum. Ölüm belgesini ibraz etmeme rağmen hat hâlâ açık görünüyor ve bu s
Daha önce kendi rızamla numara taşıma işlemi yaparak Vodafone’a geçtim. Taahhütlü bir hatta geçmeme rağmen taahhüt edile...n faturaları hiç ödemedim. Ayrıca hattı kullanırken bilgim ve onayım olmadan hattıma yurt dışı arama paketi tanımlamışlar. Bu süre içinde hattımı iptal etmek için defalarca müşteri
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır fatura sorunu yaşıyorum. Her ay faturalarımı ödememe rağmen, hattımı kapatmama ...rağmen birer gün arayla tekrar fatura çıkarılıyor. En son 360 TL ödedim, hemen ardından 350 TL daha fatura geldi ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Hattı aktif olarak kullanmadığım
Vodafone hattım 0536********19 – S**** Y******* adına yaşamış olduğum haksız taahhüt ve fatura mağduriyetini belirtmek i...stiyorum. Taahhüdüm henüz devam ederken Ekim 2025 içinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği söylendi ve tarafıma 6 aylık yeni bir taahhüt yapıldığı iddia edildi. Gör
Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, tarafım...a hiçbir bilgilendirme, uyarı veya onay sorulmadan bu ay bir anda 650 TL’ye çıkarılmıştır. Her ay düzenli olarak ödediğim, 300 TL civarındaki faturalarım ve tarife bilgilerim elim
Yaklaşık altı ay önce başka bir operatöre ait olan ve uzun süredir kullandığım 5303****57 numaralı hattımı Vodafone’a nu...mara taşıma yoluyla geçirmek istedim. Bu numaramı değiştirmek istemediğimi, sadece operatör değişikliği yapmak istediğimi özellikle belirttim. Manisa Akhisar ilçesi Tahirün Caddesi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hattımı taşımadan yaklaşık 10... dakika önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedeline baktığımda ekrana yaklaşık 900 TL civarında bir tutar yansıyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
