"Hüseyin bey aradı teşekkürler"
Vodafone fatura iptali
3.692 şikayet
Vodafone Hattımın Tekrar Aktif Edilmesi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımı Mart 2024’te Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım Türk Telekom tar...afından 12.12.2025 tarihinde iptal edilmiş ve ben bunu Türk Telekom’dan gelen fatura ve yansıtılan cayma bedeli ile fark ettim. Bu süreçte hattımı geri almak için yaklaşık 3 aydır
Çalışmayan Vodafone 5G Redbox Hizmeti İçin Kesilen 1.366 TL Faturanın İptali
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox aboneliği başlattım. 5G Redbox modemimi ve hattımı teslim aldım, internetimi...n ve aboneliğimin 1–2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca denemesine karşın ne internet çalıştı ne de modem kul
Onaysız Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Ücret iadesi geri yapıldı. Teşekkürler"
Yaklaşık 70 yaşında, uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şub...at ayına ait faturamda normalde yaklaşık 200 TL ödediğim tutarın hiçbir ona
Faturasız Hatta Yanlış Faturalar Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Engeli
Vodafone hattım Türkiye’de kendi adıma kayıtlı ve yurt dışında yaşıyorum. Aralık ayında hattımı faturasız hatta geçirdim..., buna rağmen Ocak ve Şubat aylarında hattıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve bu faturaların ödenmesi talep edildi. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini yurt dışından arayarak d
Feshedilen Vodafone Hattım Hâlâ Aktif Ve Haksız Şubat Faturası Kesiliyor
20.01.2026 tarihinde adıma kayıtlı 5427****08 numaralı Vodafone hattımın fesih işlemi için başvuruda bulundum. E-Devlet ...üzerinden yaptığım kontrolde “Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır, süreç tamamlandı” ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen hattım hala aktif görünmekte ve tarafıma fatura yansıtı
Yapmadığım Görüşmeler Nedeniyle Haksız 748 TL Yurt Dışı Ücretine İtiraz
Ben Neşe S*****, Vodafone hattım 534 *** ** ** için Şubat 2026 faturamda “yurtdışı kullanım” adı altında 748 TL ek ücret... yansıtıldığını gördüm. 12–28 Ocak 2026 tarihleri arasında umre ziyareti için Suudi Arabistan'daydım ve bu seyahatim öncesinde yurtdışı kullanım için 30 dakikalık konuşma hakkı içe
Vodafone Hattımda Kullanılmayan İnternet Paketi İçin Aylık 684,75 TL Ücret Kesilmesi
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt iptalinden sonra, hattı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen yaklaşık 2–3 aydır her ...ay 684,75 TL tutarında fatura kesiliyor. Faturaların içeriğinde 20 GB internet paketi ücreti yer alıyor; ancak bu hattı aktif olarak kullanmıyorum ve böyle bir kullanımım da yok.
Vodafone Mobil İnternet Paketi Kendiliğinden Tükeniyor Ve Fatura Aşımının İptali Talebi
Ben Sudal Berkin Boyoğlu, Vodafone’da bulunan mobil hattımda uzun süredir mobil internet kullanım hakkımın kendiliğinden... harcanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum Samsung marka ve tüm uygulamaların arka planda veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, mobil internet paketim sanki yoğun
Kapattığım Hat İçin 1.094 TL Haksız Fatura
26 Aralık 2025 tarihinde Samsun Bafra Bulvar Caddesi’indeki Vodafone Cep Merkezi’ne giderek 531 *******71 numaralı hattı...mı kapattırdım. Hattı kapattırmama rağmen, Ocak dönemi için hatta 1.094 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamam üzerinden fark ettim. Kapalı olan ve hiç kulla
İzinsiz Hat Yeniden Aktifleştirildi Ve Faturası Kesildi
Sayın Yetkili, 30.09.2025 tarihinde Vodafone bayinize bizzat giderek 0505********37 numaralı hattımın kapatılması yönü...nde talepte bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılan geri aramada kararımın kesin olup olmadığı sorulmuş, ben de hattımı kapatmak istediğimi açık şekilde teyit etmiş bulunmak
Vodafone Onaysız Taahhütsüz Geçiş Sonrası Yüksek Fatura Ve İtiraz Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Red Sınırsız Video 40 GB tarifesini kullanıyordum. 19.01.2026 tarihinde sadece taahhüt sü...remin dolacağına dair bir uyarı SMS’i aldım, bunun dışında Vodafone tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt sürem 21.01.2025 – 21.01.2026 tarihleri arasınday
Taahhüt Bitti Sonrası Haksız 350 TL Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş yaptım. Buna rağmen hattı...m taşındıktan sonra herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve son olarak yaklaşık bir hafta içinde 350 TL tutarında bir fa
Vodafone Hattım Kapalıyken 1 Aylık Fatura Kesildi Ve Onaysız Hat Geçişi Yapıldı
Vodafone hattımı kapattırmak için 07.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, 09.02.2026 tarihinde de hattımın kul...lanıma kapatıldığını söylediler. Görüşmede, hattım kapandığı için sadece 10 günlük fatura çıkacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen hattıma 1 aylık fatura yansıtıldı. Ayrıca 09
Aşım Özelliği Kapatılmadığı İçin 2600 TL'lik Fatura Şikayeti
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce yüksek fatura sebebiyle şikayette bulunmuştum ve bu nedenle durdurulan faturay...a geçtiğimi düşünüyordum. Buna rağmen müşteri hizmetleri aşım özelliğini kapatmamış; son faturam 2600 TL olarak geldi. Normalde aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında iken, bu kad
Sınırsız İnternet Paketime Aşım Ücreti Yüklenmesi Ve İptal Talebi
Vodafone faturalı hattım Antalya’da aktif olarak kullanılmakta ve hat babamın adına kayıtlı olmasına rağmen tüm kullanım...ını ben gerçekleştiriyorum. Hattımda aylık sınırsız sosyal medya internet paketi ve sınırsız gamer internet paketi bulunmasına ek olarak ayrıca ek internet paketi de satın aldım. T
Kullanılamayan Hat İçin Cayma Bedeli Ve Fatura Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone’dan 15 Şubat 2026 tarihinde aldığım faturalı hattı, şebeke sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Hat açılmıyor, çe...kmiyor ve bu nedenle hattı aktif olarak kullanmam mümkün olmadı. Hattım kullanıma açık olmadığı için iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1500 TL cayma bede
Aktif Olmayan Vodafone Redbox Hattı İçin Haksız Fatura Kesildi
Vodafone Redbox hattımın aktivasyonu 13.01 tarihinde yapıldı ancak hizmeti ...hiç kullanmadan 21.01 tarihinde iptal ettirdim. Bu kısa süre içinde hattı h
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 4000 TL'lik Fatura İptali Talebi
Vodafone’da kayıtlı 0532xxxxxxx, 0532xxxxxxx ve 0549xxxxxxx numaralı hatlarım, daha önce Nehir Kargo adına şirket hattı ...olarak kayıtlıydı. Bu şirket 2021 yılında kapandı. Şirket kapandıktan sonra defalarca müşteri yetkilimiz olan Semih Bey’e durumu ilettim, artık böyle bir şirket olmadığını ve her a
Vodafone Kurumsal’dan Talep Etmediğimiz Esım’ler Ve 100.000 TL Cayma Bedeli
Vodafone Kurumsal tarafından yaşadığımız süreç tamamen mağduriyetle sonuçlandı. 6 Ekim’de yalnızca deneme amaçlı, küçük... ekipli bir kullanım için görüşme yaptık. 20 e-sim için sadece fiyat sorduk, başlangıçta en fazla 5 kişiyle test edeceğimizi özellikle belirttik ve 1 adet sanal numara talep ettik.
Kapatılacağı Söylenen Vodafone Hattının Kapatılmadığı Ve 1.886,75 TL Faturanın Kesilmesi
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2025 yılı Kasım ayının 14–15’i gibi, son f...aturamı ödedikten sonra hattımın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüşmede bana, hattımın en geç iki gün içinde
İkinci El Vodafone Hattı Üzerinden Yetkisiz 5.200 TL Fatura
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce yaşadığım durumdan dolayı firmadan son derece şikayetç...iyim. Bana verilen hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış ikinci el bir hat olduğunu yeni öğrendim. Yani bana sıfır hat diye daha önce kullanılmış bir numara satılmış. Bu
Vodafone Faturamda İzinsiz İTunes Ücreti
Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve faturam her ay düzenli olarak yaklaşık 2.674 TL gelirken, bu ay fatu...rama bilgim ve onayım dışında “iTunes” adı altında 1.000 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ne iTunes üzerinden bir aboneliğim ne de herhangi bir satın alma işlemim bulunmadığı hal
Kötü Çekim Ve Kesintili Görüşmeler Nedeniyle Vodafone’dan Taahhütsüz İptal Talebi
Vodafone mobil faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 20–25 gündür ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir ye...rde sağlıklı çekmiyor, özellikle evimde ciddi çekim sorunu var. Konuşma esnasında görüşme sık sık kesiliyor, hatta tamamen kapanıyor, mesajlar geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu ka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















