Vodafone fatura iptali

Vodafone faturalı hattımda, 2 aydır ödediğim faturalar tekrar tekrar tarafımdan talep ediliyor. 755 TL ve 560 TL tutarındaki iki ayrı faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim ve dekontlarını da Vodafone’un evrak taleplerine ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşme...

19 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Çark çevir” hakkımı kullandım ve internet paketi kazandım. Kazandığım bu internet paketini aktif olarak kullanmama rağmen, hattıma ek kullanım ücreti olarak 180 TL yansıtılmış ve faturam gereksiz yere artmıştır. Kampanyadan kazandığım intern...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma 3.000 TL gibi anormal derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Detayları incelediğimde, iTunes adlı bir uygulama üzerinden ücretlendirildiğimi gördüm. Ancak ben hiçbir zaman iTunes uygulamasını telefonuma yüklemedim; ayrıca telefonum Android işletim si...

15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve İstanbul Eyüp’teki bir Vodafone bayisinden yeni gelenlere özel sınırsız sosyal medya + 40 GB + 40 GB tarifesini satın aldım. Hattımın ilk ayında, sosyal medya kullanımlarımın sınırsız olması gerekirken, tarafıma 2800 TL gibi çok yüksek bir internet ...

10 Ağustos’ta Vodafone hattımı iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptım. İptal işlemi sırasında tüm borçlarımı ödeyerek herhangi bir ek ücret çıkmayacağı bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, Eylül ayına ait 121,75 TL tutarında yeni bir fatura oluşturulduğunu gördüm. Fatura...

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüdümün süresini doldurmama rağmen, taahhüt bitmeden ayrıldığımı iddia ederek tarafıma ilave fatura çıkarıldı. Ağustos ayında Vodafone’a geçiş yaptım ve 12 fatura ödedim. Zannedersem aralık ayında bir üst tarifeye geçtiğim için sistemde ilk giriş tarihim görün...

Vodafone faturalı hat kullanıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Turkcell hattım 18 Eylül 2025’te aktif oldu. Yani Vodafone hattımı sadece iki gün daha kullandım ve bu süreçte herhangi bir ek hizmet, arama ya da internet paketi kullanmadım. Buna rağmen,...

Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 dönemine ait faturam 216 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ekstra ücret görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Bu konuyla...

Vodafone bireysel faturalı hattımı Ağustos ayında online işlemler üzerinden dondurdum. Hattı dondururken bana sadece vergi ödeyeceğim, herhangi bir taahhüt bedeli veya ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen, tek bir ay için 2000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturanın detayında hangi ka...

16 Eylül tarihinde Vodafone bayisinde faturalı hattımı değiştirdim. Bayide bana fatura kesilmeyeceği belirtildi. Ancak buna rağmen 391,50 TL tutarında fatura kesildi. Hat değişikliği sırasında gerekli belgeleri imzaladım ve bana yazılı bilgilendirme de yapıldı. Fatura kesilmemesi gerektiği açıkça sö...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve ilk faturamda 599 TL “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli Sigortası” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım, herhangi bir başvuru ya da onay süreci de yaşanmadı. Ücretin faturama otomatik olarak eklenmiş olması ...

23 Ağustos 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Vodafone mağazasından faturalı hattımı kapattırdım. İşlemin tamamlandığı söylendi ve herhangi bir belge verilmedi. Ancak 15 Eylül'de hattım kapalı olmasına rağmen 424,50 TL tutarında yeni bir fatura geldi. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de ...

31 Temmuz tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak operatör değişikliği yaptım. Numaram: ****4272. Taşıma işleminden sonra hattımı hiç kullanmadım ve hattın yasal sahibi dedemdir. Taahhüt süresi de bitmişti. Buna rağmen bugün, hattı hiç kullanmadığım halde 207 TL tutarında ek bir fatura t...

11.09.2025 tarihinde adıma kayıtlı olan 5304****83 numaralı Vodafone faturalı hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Görüştüğüm temsilci, son faturamın 23 TL olacağını, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret çıkmayacağını açıkça iletti. Bu bilgiye güvenerek son faturamı ödedim...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı faturalar kesilmektedir. Son 3 ayda faturalarım sırasıyla 3444 TL, 1600 TL ve 3460 TL olarak gelmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, mobil ödeme tutarlarının büyük kısmının iTunes üzerinden gerçekleştiğini gördüm....

Hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra, daha önce herhangi bir borcum görünmüyordu. Ancak bugün, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan ve tutarı 2.794,25 TL olan bir fatura SMS ile tarafıma gönderildi. Bu tutar, önceki faturalarıma kıyasla oldukça yüksek ve hiçbir şekilde açıklaması yapılmadı. ...

Yurt dışında yaşıyorum ve senede yalnızca 1 veya 2 hafta Türkiye’ye geldiğimde Vodafone kontörlü hattımı kullanıyorum. 11 Ağustos’ta, benim iznim ve imzam olmadan hattım faturalı hatta geçirilmiş. O tarihte Almanya’daydım ve bu işlemden haberim yoktu. 13 Eylül’de Türkiye’ye geldiğimde hattımın fatur...

Uzun süredir Vodafone Yalın Fırsat 15GB tarifesini kullanıyordum. Bu ay tarife taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, daha önce 240 TL olarak ödediğim faturam 620 TL’ye yükseldi. Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde sunulan yeni tarifeler ise, mevcutta kullandığımdan daha az internet içeren ...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımama ve geçişimin onaylandığına dair resmi belge almama rağmen, yaklaşık bir haftadır hâlâ Vodafone’dan “fatura öde” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Mesajlarda kendi numaram belirtiliyor ve birkaç kez son ödeme tarihiyle ilgili bilgilendirme ...

Vefat eden annemin Vodafone faturalı hattı yaklaşık 1 yıldır kapatılmıyor ve bu süre boyunca faturaları ben ödedim. 05 Ağustos’ta Sarıyer Vodafone şubesine giderek hattın iptali için tüm resmi evrakları teslim ettim ve işlemleri başlattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri hattı tekrar aktif etti. Evra...