Vodafone fatura iptali

Vodafone Red 50 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bana 800 TL civarında bir rakam iletildi ve bu tutarı yüksek bulduğum için hattımı iptal ettirip son faturamı ödeyerek Vodafone’dan ayrıldım. Ancak hattım kapandıktan ve hiçbir kullanım yap...

Vodafone hattım üzerinden, istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. Bu işlem, 0542*******50 numaralı hattımda, bir defaya mahsus olarak 15.08.2025 Cuma günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fat...

01.08.2025 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum. Daha önce faturalı hat kullanıyordum ancak babam faturayı iptal ettirdi ve şu anki paketler çok pahalı olduğu için tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum. Özellikle sınırsız internet kampanyas...

Vodafone Red'li 15 GB faturalı hat taahhüdüm varken, taahhüt sürem bitmeden tarafıma telefonla ulaşılarak aynı paketi uygun bir fiyatla yenileyebileceğim söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak kısa bir süre sonra internet paketimin biteceğine dair uyarı mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Vodafone Kurumsal Faturalı Hat başvurusu kapsamında Çayırova/Gebze’deki şirketim adına bir hat almak istedim. Başvurum sonrası iş yerime bir kurye geldi ve yanında hat olmadığını, evrakları imzalarsam hattın bana gönderileceğini söyledi. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak aradan geçen sürede...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Bursa Osmangazi’deki bayiden işlem yaptırmak istedim. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp hattıma kısıtlama yapılmasını teklif ettiler, ben de kabul ettim. Özellikle “kısıtlama olunca fatura gelmeyecek” denilmesine rağmen, kullanmadığım hat için ya...

Vodafone hattımın (054******69) devir işlemini 7 Temmuz tarihinde Metrocity İletişim Terazidere Bayrampaşa şubesinde gerçekleştirdim ve ilgili ücretleri 1200 TL olarak bayide ödedim. Sonrasında hattımı başka operatöre taşıdım ve Temmuz ayına ait 293,5 TL’lik faturayı da ödedim. Ancak, Ağustos ayına ...

Geçen sene Vodafone’dan aldığım ve kaybolduğu için hiç kullanmadığım 79 ile biten hattıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1600 TL fatura çıkarılmış. Sadece bir hafta önce aranarak yasal işlem başlatıldığı söylendi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde üzerime kay...

19.06.2025 tarihinde vefat eden babam Yadikar Tekeli adına kayıtlı 5327****75 numaralı Vodafone faturalı hattın iptali için 24.06.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli olan ölüm belgesi ve tüm evraklar Vodafone sistemlerinde mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından benden 700 TL ca...

Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 6 ay vardı ve cayma bedelimin 1300 TL olacağı belirtilmişti. Ancak ay sonunda bana 6.400 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Haksız yere bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Faturamda 1300 TL cayma bedeli dışında baş...

Haziran ayında Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin sağlandığını söyledi. Ancak, taahhüt sürem bittikten sonra hattım taahhütsüz şekilde devam ettirilip bana 361,5 TL ...

30/07/2025 tarihinde, Vodafone tarafından gönderildiği iddia edilen bir SMS linkiyle bilgim dışında Novafun World isimli bir ek paket aktif edilmiş. 08/08/2025 tarihli ilk faturamda, 125 TL yerine 590 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin Vodafone’un gönder...

27.06.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 3944) hat taşıma işlemi gerçekleştirdiğim halde, hiçbir şekilde hizmet alamadığım döneme ait 58,75 TL tutarında fatura kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulma...

01.07.2025 tarihinde Vodafone üzerinden 0541****610 ve 0543***2404 numaralı iki yeni hat satın aldım. Hatlar, tarafıma 04.07.2025 tarihinde dijital kargo ile teslim edildi. Ancak bu iki hattın dışında, onayım ve bilgim dışında 0541****610 GSM numarasına ait üçüncü bir hat da tarafıma gönderildi. Bu ...

Vodafone telefon hattımda, ilk 6 ay cayma bedeli olmayacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli ve yüksek faturalar yansıtıldı. Aylardır bu konuyla ilgili uğraşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hatta telefonda bana haklı olduğum söylendi ancak yine...

Vodafone faturalı hattım için normalde aylık 275 TL fatura ödüyordum. 2 aylık toplam 550 TL’lik faturamı da ödedim ve başka borcum olmadığını düşünüyorum. Ancak reklamlarda belirtilen aşım iadesi yapılmadığı için hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üzerine cayma bedeli adı altında 1.225 TL’lik ek...

Haziran ayı başında, 9337 ile biten faturalı Vodafone hattımı Üçyüzlü Vodafone şubesine giderek kapattırmak istedim. İşlemin gerçekleştiğini düşünerek yeni bir hat aldım ve eski hattımı kullanmadım. Ancak iki ay sonra hattın kapanmadığını ve adıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu süreçte hem şub...