to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde yüksek tari...feye geçirilmişim ve Ocak 2026 dönemine ait faturam 1120 TL olarak kesilmiştir. Hattım 0540***5702 numaralıdır. Tarifemin hangi gerekçeyle ve ne zaman değiştirildiği konusunda tar
30.12.2025 tarihinden itibaren Turkcell operatörünü kullanmaya başladım, Vodafone hattımı ise hiç almadım ve hatta bloke... olduğu için kullanamıyorum. Buna rağmen Aralık ayına ait 470 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanmamış olduğum, hattını teslim almadığım ve şu an blokeli olan bir hat
Vodafone’a kayıtlı 0546********55 numaralı hattın sahibi N***** K** adına yazıyorum. Bu hatta 2025 Nisan döneminde 6.236... TL, Mayıs ayında 9.611 TL, Haziran ayında 23 TL ve Temmuz ayında 21 TL borç yansıtılmıştır. Ancak söz konusu hat fiilen kullanılmamış olup, bu dönemlerde hat sahibi Avustralya’da
Vodafone hattım üzerinden bu ayki faturamda mobil harcama adı altında 5.500 TL tutarında oyun içi alışveriş görünüyor. A...ncak bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sebebiyle bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad
Vodafone’da internet kampanyası kapsamında aylık yaklaşık 200 TL’lik faturalı bir tarifeye geçtim. Ancak bu tarife için ...bana kesilen ilk fatura 1.343 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 15.12.2025 görünüyor. Başta bana bu tarifenin aylık 200 küsur tl olacağı söylenmesine rağmen böyle bir tutarla kar
23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlış...lıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin deko
Vodafone faturalı hat aboneliğim 19.12.2025 tarihinde sona erdiğinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemimi ta...mamladıktan sonra tarafıma Aralık ve Ocak aylarına ait faturalar gönderildi ve bu iki faturayı da ödedim. Buna rağmen, daha sonra tarafıma 2.046 TL tutarında yeni bir fatura daha
"Esma hanıma teşekkür ederim çok iyi yardımcı oldu."
Vodafone mobil hattım 541 *** ** ** için tarafıma yapılan bir arama sonucunda haksız şekilde mağdur edildim. Müşteri tem...silcisi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu söyleyerek ısrarla aradı ve o sırada uygun olmamama rağmen konuşmaya devam etti. Bana, mevcut kullandığım paketten daha yüksek ve aynı öz
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hat numaram olan 0541 357 625 için, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemde interne...t paketim bitmediği halde yaklaşık 3.500 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Normal faturamdan ayrı olarak, 09/2026 dönemine ait ek bir fatura çıkarıldığını yeni fark
"Şikayetvar'a teşekkür ediyorum gerçekten hakkımızı sonuna kadar arıyorlar Vodafone ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 2022 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve paketleri...m uygun olduğu sürece kendi isteğimle yeniliyordum. Ancak Aralık ayında taa
Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ayında tüm ek internet paketlerimin iptalini talep ettim. 20 Aralık civarında müş...teri hizmetlerini bizzat arayarak bu ek internet paketlerini iptal ettirdim ve telefon görüşmesinde iptallerin gerçekleştirildiği bana sözlü olarak teyit edildi. Buna rağmen 2026 O
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 240 TL civarında gelirken Aralık ayına ait faturam tarif...e aşım ücreti bahanesiyle 650 TL olarak kesildi. Daha önceki dönemlerde de benzer şekilde tarife aşım ücreti adı altında yüksek fatura ile karşılaştım ve bu durumun artık tamamen t
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ödediğim fatura tutarı uzun zamandır yaklaşık 315 TL civarındayken, bir... süredir tarafıma sunulan en düşük teklif 480 TL olarak belirtiliyor. Buna rağmen içerik olarak interneti yüksek, fiyatı makul bir tarife alternatifi sunulmuyor. Son bir aydan faz
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istedim.... Bunun için beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık bir hafta boyunca oyalanarak bekletildim. Bugün ise hattın yasal sahibi ile herhangi bir onay alınmadan, hatta görüşülen kişinin
"Olumlu sonuç için teşekkür ediyorum."
Vodafone’da 05xx ile başlayıp 10 ile biten hattımız için 2025 Ocak dönemind...e faturaya yansıt özelliği iznimiz ve bilgimiz dışında açılmış ve hemen ard
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattıma 16 Aralık tarihli dönemde 5.683 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Bu tutar benim normalde ödediğim faturaların çok üzerindedir ve bu ka
Vodafone müşteri hizmetlerini 3 Ocak tarihinde fatura iptali işlemi için aradım. Görüşme sırasında bana, hatta kapattırm...ayayım diye 2 GB internet tanımlayabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim ve görüşme sonlandı. Ancak sonrasında hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Bunun üzerin
Annemin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı, en düşük tarifeyi kullanıyorduk. Annem yaşlı ve hattı sadece temel iletişi...m için kullanıyor, telefonunda internet dahi yok. Taahhüt süresi boyunca zaten söz verilen tutarların üzerinde faturalar ödenmesine rağmen 12 ay kalma sözümüzü eksiksiz yerine geti
06.01.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0543 *** ** 55 numaralı hattımı kapattırmak ve hattıma tanımlı cihazın ka...lan son taksitini ödemek istediğimi belirttim. O gün cihazın son taksiti olarak 2.423 TL ödememi yaptım ve numaramı iptal ettirdim. Bayideki görevli, hattım kapandıktan sonra bana
Vodafone’dan kızım için almış olduğum hattın tarifesi yaklaşık bir yıldır aylık 210–250 TL bandında gelirken, hiçbir bil...gilendirme yapılmadan taahhüt bitişi gerekçesiyle fatura tutarı bir anda 761 TL’ye yükseltilmiş. Hattı iptal etmek istediğimi ilettiğimde ise, sadece yeni döneme üç gün önce girild
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim bitmediği halde bana 3500 TL civarında ek bir fatura çıkarıldı. Norma...l faturamdan ayrı, son döneme ait “ek fatura” yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Ben hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bu
Vodafone’da Red'li 30 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında aş...ım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da paketim dışında bir harcamam olmamasına rağmen, hattıma aşım ücreti adı altında 325 TL eklenmiş ve faturam top
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
