Vodafone fatura iptali

Numaramı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım ve yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone hattımı kapattım. Ancak kullanmadığım ve abonesi olmadığım halde, 07/08/2025-06/09/2025 dönemine ait 1739,25 TL tutarında bir fatura tarafıma ulaştı. Fatura, rutin bir kullanım faturası gibi görünüyor ve herhangi bir ...

Vodafone bireysel faturalı hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, bugün Ağustos 2025 dönemine ait 1.799 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır hattım başka operatörde olmasına rağmen, kullanmadığım bir dönem için tarafıma fatura çıkarılması beni mağdur etti. Hattımı taşıdıkt...

Temmuz ayında İzmir Şirinyer’de bulunan Y**** İletişim Vodafone bayisinden faturaya ek Samsung Fit 3 akıllı saat satın aldım. Satış sırasında bana cihazın arama yapma ve konuşma özelliği olduğu söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra bu özelliklerin cihazda bulunmadığını fark ettim. Durumu bay...

10 Ağustos'ta Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve o tarihten beri Vodafone'u kullanmıyorum. Buna rağmen 01 Ağustos - 31 Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 15.09.2025 olan 1087,5 TL tutarında bir cep telefonu faturası tarafıma iletildi. Son bir aydır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Vo...

21 Temmuz tarihinde aylık yaklaşık 130 TL olan Red tarifesi taahhüdüm sona ermiştir. 3 Ağustos’ta farklı bir GSM operatörüne geçiş yapmama rağmen, Vodafone tarafından tarafıma 417 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, ne kullandığım hizmetlerle ne de taahhütlü tarifemle ilgilidir. Dahası...

Vodafone faturalı hattımda “sınırsız video” ve “sınırsız sosyal medya” ek paketlerini iptal etmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Vodafone Yanımda uygulaması, müşteri hizmetleri ve SMS yoluyla defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar ek paketlerin iptali gerçekleşmedi. M...

Vodafone Red'li 25 tarifemi aylık 110 TL olarak kullanıyordum. Tarife sürem dolduktan sonra hiçbir onayım alınmadan ve yazılı bilgilendirme yapılmadan tarifem 710 TL’ye yükseltildi. Bu neredeyse yedi katlık bir zam anlamına geliyor ve kesinlikle kabul edilemez bir durum. Ben uygun fiyatlı bir tarife...

Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında 411 TL tutarındaki ilk faturamı ödedim. Ancak hattım kapandıktan ve başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra, kullanmadığım hatta ait 241 TL tutarında ikinci bir fatura daha oluşturuldu. Faturada hangi hi...

Vodafone şirketinden ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Çocuk hattı olmasına ve bunu belirtmemize rağmen hat tekrar kullanıma kapatıldı ve iki bin liranın üzerinde olan tüm taahhüt tutarı tek faturada tarafımıza gönderildi. Hattın tekrar açılmasını ve bu faturanın iptal edilmesini istiyorum. İletişim...

Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir ek paket satın almamama rağmen son faturama internet ek paketi ücreti yansıtılmıştır. Faturam toplamda 934 TL olarak gelmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ek paket alındığı söylendi ancak ben böyle bir işlem yapmadım. Bu durum ilk defa...

Ben 0 54*********37 numaralı Vodafone abonesi idim. Abone olduğum günden geçen aya kadar hem şebeke hem internet çekmeme sorunu yaşıyordum. Farklı telefonlarda da denedim sorunum aynıydı. Vodafone'u müşteri hizmetlerini defalarca aradım sorunum çözülemedi. En son geçen ay Ağustos ayı içinde müşteri ...

Ağustos 2025’te Vodafone faturalı hattımı kullanırken, yanlışlıkla bir programa üye oldum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak üyeliği iptal ettirdim ve temsilci bana 1 Eylül’de tekrar arayıp hatırlatma yapmam gerektiğini söyledi. 1 Eylül’de tekrar arayarak üyeliğin güncel faturama yansımayacağı bil...

Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımama rağmen, iki aydır Vodafone’dan fatura gelmeye devam ediyor. İlk fatura 30 Temmuz’da 276 TL, ikinci fatura ise 1 Eylül’de 70 TL olarak tarafıma iletildi. Faturaların içeriğinde herhangi bir açıklama veya detay yer almıyor. Ödeme yapmadığımda hat...

Vodafone faturalı hattımı kullanıyordum, ancak bir süre önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Vodafone ile hiçbir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen, yaklaşık 4 gün önce adıma 1.014,25 TL tutarında bir fatura geldi. Bu faturayı ödemedim. Fatura sadece bir defa geldi ve kendi adım kayıtlı görünüyor. F...

2023 yılında Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için Mersin’deki bir bayiye başvurdum. Taşıma işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığı özellikle belirtildi ve tarafıma herhangi bir borç bilgisi verilmedi. Ancak, 2023 Aralık ve 2024 Ocak aylarına ait iki fatura için, yaklaşı...

Vodafone hattımı geçen ay başka bir operatöre taşıdım. Bugün tarafıma SMS yoluyla 933 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 260 TL civarında kullanım bedeli dışında, bana bilgi verilmeden cayma bedeli ve ek paket ücreti yansıtılmış. Red 18 GB kampanyasını kullanıyordum ve ek paketle ilgili ba...

Vodafone faturalı hattımı 2 ay önce çağrı merkezini arayarak iptal ettirmek ve kontörlü hatta geçmek istedim. Cayma bedelini de ödememe rağmen, hattım hala iptal edilmedi ve 1250 TL tutarında fatura çıkarıldı. 0543***6801 numaralı hattım için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen ulaşamıyorum ve ...