to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı bir şekilde hata çözüldü ve para iadesi yapıldı, teşekkür ederim ilginize."
A*** İ**** adına kayıtlı 541 *******78 numaralı Vodafone faturalı hattımız ...için 23.02.2026 tarihli, FD60251O2E44A numaralı faturada 2.136,75 TL tutarı
"Birgül hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanırken Şubat ayında taahhüdümüz biteceği için Oc...ak ayında müşteri hizmetlerini aradık. 65 yaş üstüne özel, yaklaşık 200 TL
Vodafone hattımda sosyal medya için aldığım sınırsız ve ek internet hakkı olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ne sosyal m...edya uygulamalarına girebiliyorum ne de başka herhangi bir uygulamada internet kullanabiliyorum. Tüm internetim bitmiş görünüyor ve uygulamalar internete bağlanmıyor. Bu süre için
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, yaklaşık 7.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir ha...rcama görünmektedir. Yaşı küçük çocuğumun, benim haberim ve iznim olmadan internet üzerinden alışveriş yapması sonucu bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay
Vodafone kurumsal mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom’a taşıyarak aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen hat...tım taşındıktan sonra tarafıma toplam dört adet fatura kesilmiş ve yaklaşık altı aydır hâlâ borç çıkarmaya devam edilmiştir. Haksız yere çıkarılan bu borçlar nedeniyle bugün adıma
Vodafone üzerinden Arvento araç takip sistemi satın aldım. Satış aşamasında iki adet cihaz için montajın araçlarımın bul...unduğu adrese gelip yapılacağı açıkça söylendi, hatta şirketimdeki kamerada bu konuşmalar da mevcut. İki cihaz için de bunu taahhüt etmelerine rağmen ürünler elime ulaştıktan sonra
Vodafone mobil hattımdan faturalı hattan çıkmama ve hattı uzun süredir hiç kullanmamama rağmen yaklaşık üç aydır hattıma... fatura yansıtılmaya devam ediliyor ve benden haksız yere ücret talep ediliyor. Hat uzun süredir kullanım dışı olmasına rağmen, daha önce ağırlıklı olarak Muş‑Malazgirt bölgesinde
Yıllardır Vodafone hat kullanıcısıyım, 543**78 numaralı hattımda Red'li 20 tarifesindeyim. Sözleşme yılım dolduğu için h...attımı, faturamı ve sözleşmemi iptal ettirip hattımın kapatılmasını talep etmeme rağmen, onayım dışında sözleşmemi yenilemişler. Bu yenilenen dönem için de 571 TL tutarında fatura
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıydım, 546 *** ** 08 numaralı hattım için taahhüt iptali sırasında bana cayma bedeli a...lınmayacağı, sadece son faturamı ödeyip hattımı kapatabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdüme yaklaşık iki ay kala hattımı kapattım ve son faturamı da ödedim. Buna rağm
Vodafone hattına Kasım–Aralık döneminde geçiş yaptım. Hattı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli şebeke prob...lemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp faturamın iptalini ve hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmemde bana, üç ay boyunca cayma bedeli ödemeden kullanabileceğim ve ü
0542*******52 numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattım için aylar önce bayii üzerinden hat kapatma talebinde bulun...muştum. Kapatma işlemi sırasında benden istenen son borç da yaklaşık 1600 TL tutarında tarafımdan ödenerek hattın kapatılacağını düşündüm. Ancak buna rağmen hattımın kapatılmadığı
"Ertesi gün müşteri danışmanı bana ulaşarak faturamın düzeltileceği bilgisini verdiler teşekkür ederim"
Vodafone 543******* numaralı hattın uzun süredir müşterisiyim. 2025 yılının... Kasım ayında hattımın iptali için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ba
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak, süresi biten sözleşmem sonrası en düşük tarifeye geçirilmek iste
"Şikayetim incelendi ve faturam düzeltildi, ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaşadığım haksız fatura problemiyle ilgili şikay...etimi paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürecim bitmeden önce ve taahhüt bitimi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 28 Ocak’ta telefonuma “Bu resimdeki s...en misin? ” şeklinde bir mesaj ile bir link gönderildi ve ben de bu linke t
Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturamda “One Family” adı altında yaklaşık 600 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu... hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, bilgilendirilmedim ve kullanmadığım bir kalem için ücret yansıtıldığını fark ettim. Hat 5458****39 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır ve fatur
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında bittiğinde tarafıma sunulan yeni paket önerileri, önceki paketime... göre hem daha az GB içermekteydi hem de çok daha yüksek fiyatlıydı. Bu yüzden yeni bir taahhütlü paket yapmadım. Piyasada diğer operatörlerin aynı ya da benzer hizmeti çok daha ma
Vodafone’a ait 0530******* numaralı hattım için 16.10.2025 tarihinde bir ba...yiye giderek hat kapatma talebinde bulundum. İşlem sırasında bana herhangi
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık yüksek faturalar ödememe rağmen internet hizmetinden neredeyse... hiç verim alamıyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyordum, bu ay ise tarife aşımı nedeniyle 2.128 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen internet hızım her y
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden cihaz aldım ve faturama 3 taksit şeklinde yansıtıldı. 09.01.2026 tarihinde cihaz taksitim tama...men bitti, ancak buna rağmen yaklaşık 3 aydır faturama her ay 500 TL civarında “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında ücret yansıtılmaya devam ediyor. Ben böyle bir talepte bulun
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız Red’li Ultra 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımda tanımlı bu t...arifeye rağmen internet hakkım bana yetmiyor gibi görünerek her ay düzenli olarak aşım ücreti yansıtılıyor. Evimde şebeke çekmediği için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyor
Vodafone faturalı hattım için Ocak ayı fatura döneminden önce, Ocak ortası gibi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ta...rife değişikliği yaptım. Ancak yaptığım tarife değişikliği sisteme yansıtılmadığı için internet aşımı yaşamışım ve bunun sonucunda 2.425 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. İş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
