Vodafone fatura iptali

Vodafone Faturalı 12+12 Sosyal tarifemi kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulamasından kalan taahhüt süresi ve cayma bedeli bilgilerini takip ettim. 01.09.2025 tarihi itibariyle t*** operatörüne geçişim tamamlandı. Sonrasında Vodafone’dan gelen faturamı ve uygulamada bana bildirilen yaklaşık 200 TL ...

Taahhüt süresi tamamlanmış olan Vodafone faturalı hattımı 04.06.2025 tarihinde iptal ettirmek üzere Vodafone Kemerburgaz Şubesi'ne başvurdum. 05.06.2025 tarihinde Vodafone tarafından gelen aramada müşteri temsilcisine hattı kesinlikle kapatmak istediğimi net bir şekilde belirttim. 05.06.2025 tarihin...

16.04.2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki İsmet Paşa Cad. No:** adresinde bulunan Vodafone bayisine giderek 0505670**numaralı hattımın iptali için başvurdum. Gerekli tüm işlemleri tamamlayıp tablete imza atarak hattımı iptal ettirdim. Bayi de iptal başvurumu onayladı ancak çıktı veremeyeceklerini bel...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık paketim sona erdikten sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve 15+15 GB internetli yeni bir pakete 300 TL karşılığında geçebileceğim söylendi. Ancak iki gün sonra, verilen 15 GB’ın sadece sosyal medya için geçerli ol...

Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayına ait faturamda 173 TL fazla ücret kesildi ve hiçbir şekilde kullanım detayına ulaşamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hattım taah...

Vodafone hattımı Temmuz ayında kapatmama rağmen, kapalı olan hattıma 1307 TL tutarında fatura gönderildi. Hattımın numarası 5510****79’dur. Hattı kapatırken bana herhangi bir borç ya da ek ücret çıkabileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge veya onay da verilmedi. Konuy...

Vodafone FreeZone Genç 60 GB faturalı hattımda, yaklaşık 15 Ağustos - 12 Eylül tarihleri arasında, 25 yaş altı için sunulan 60 GB internet kampanyasından faydalanmama rağmen internet hakkım hattıma yüklenmedi. Bu nedenle 1900 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kampanya kapsamında bekledi...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ağustos ayına ait son faturamın 320 TL olması gerekirken, tarafıma 2251 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın cayma bedeli değil, aşım ücret...

Vodafone bünyesinde bulunan hattımı 23 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre taşımama rağmen tarafıma fatura çıkarıldığını fark ettim. Hat taşıma işlemi sonrası Vodafone tarafından herhangi bir hizmet sunulmamaktadır. Buna rağmen ücretlendirme yapılması haksız faturalandırma niteliğindedir ve B...

Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 300 TL’lik yeni bir tarife önerildi. Ancak maddi durumum böyle yüksek tutar...

16 Temmuz 2024 tarihinde saat 10.45’te, 11.45’teki yurt dışı seyahatime ücretsiz yurt dışı paketi tanımlamak için Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım. Uygulamada, ihtiyacım olmayan Vodafone Red tarifesine geçirildiğime dair bir bilgilendirme ile karşılaştım. Hemen ardından, yaklaşık 10 dakika so...

Vodafone hattı sahibiyim. 7 Ağustos tarihinde Bozcaada'da bulunduğum sırada, tarafıma SMS ile yurt dışı kullanım ücreti bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sınır bölgesinde olduğum için böyle bir ücretin yansıtıldığını öğrendim. Duruma itiraz ettiğimde, ücretin iptal edildiği ve...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım taahhüt iptal bedeli ve tarife değişikliği sorununu Ağustos ayından beri yaşıyorum. Taahhüt kapsamında bir yıllık sözleşmem bulunuyor. Faturam normalde 660 TL olması gerekirken her ay yaklaşık 760 TL civarında ödeme yapıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşter...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı her zaman aynı şekilde kullanmama rağmen, son aylarda sürekli aşım uyarıları alıyor ve faturama yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son olarak, internet aşımı nedeniyle benden 3000₺ ara ödeme talep edildi, bu ödemeyi yaptım. Ancak kısa süre sonra 370...

Vodafone FreeZone hattımda, 25 yaş altı için sunulan 60 GB internet kampanyasından faydalanmama rağmen, yaklaşık bir aydır internet hediyem hattıma yüklenmedi ve bu nedenle 1900 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş ...

Vodafone faturalı hattım (0536 247**) üzerinden, Android telefon kullanmama rağmen Apple üzerinden Vodafone Pay yöntemiyle toplam 2.130,15 TL tutarında şüpheli işlemler 09/09/2025 tarihinde parça parça faturama yansıtılmıştır. Benim herhangi bir Apple hesabım veya cihazım bulunmamaktadır ve bu işle...