to read complaints and reviews, or file yours.22 Şubat itibarıyla Vodafone hattımın kapatılması için başvurumu yaptım ve aynı tarihte hattımın kapandığına dair Vodafo...ne’dan SMS aldım. 22 Şubat tarihine kadar hattımı aktif olarak kullandım, sonrasında ise herhangi bir kullanımım olmadı. 2 Mart’ta da son ödememi yaparak Şubat dönemiyle ilgili tüm
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kapatmak istiyorum ancak bir türlü hattımı iptal ettiremiyorum. Defalarca kez müşte...ri hizmetlerini aradım ve farklı günlerde “önümüzdeki ayın 6’sında arayın” şeklinde yönlendirmeler yaptılar. Belirttikleri tarihlerde aradığımda ise bu kez bayiye gitmem gerektiğin
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında bitti ve ben de sonrasında faturasız hatta geçiş yaptım. Faturalı iken f...aturam normalde yaklaşık 280 TL geliyordu, çeşitli eklemelerle en fazla 450 TL civarına çıkıyordu. Son ay hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen 750 TL fatura çıkarıldı; durumu anlam
"Vodafone'dan aldığım olumlu yanıt ve aboneliklerin iptali için teşekkür ederim. Kesilen ücretlerin iadesi sağlandığı için memnunum."
Vodafone kurumsal hattımın iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 000011423801 numaralı hattım için 08.0...9.2025 tarihinde iptal işlemleri başlatıldı, gerekli iptal evrakları tarafımdan doldurulup Bornova şubesine teslim edildi ve hattın iptal edileceği tarafıma açıkça ifade edildi. H
16 yaşındaki kızımın kullandığı, sahibi olduğum 0545 *** ** 28 numaralı Vodafone faturasız hattım, benim hiçbir onayım, ...ıslak imzam ve bilgim olmadan Eylül ayında faturalı hatta geçirilmiş. Bu hattın faturalıya geçirilmesi ve üzerine faturaların eklenmesi tamamen bilgim ve rızam dışındadır; bu işlem
Vodafone Redbox kurumsal hattı kullanıyordum, firmamı kapattığım için Ocak ayı içinde bayiye giderek hattımın iptal edil...mesini talep ettim. Bayide gerekli tüm evrakları imzaladım ve Vodafone sisteminde iptal talebimin göründüğü bana söylendi. Bayideki görevli, kurumsal birim tarafından aranacağım ve
Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecimde yaşadığım ciddi faturalandırma hataları ve buna bağlı mağduriyetlerimin giderilm...esini talep ediyorum. Toplam dört hattım için kurumsala geçiş sağladım. Ancak bu hatların ikisi hiç kurumsala geçirilmemiş, bir hat ise geçirilip daha sonra tekrar çıkış yapılmış.
Vodafone hattım olan 0543*****79 numarası üzerinde Google Pay Plus hizmeti kullanıyorum ve Mart ayından bu yana faturala...rım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Bu durumun Google Pay Plus kaynaklı olduğunu düşündüğüm için hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgi
"İlgi için teşekkür ederim. Müşteriye kıymet veren firma olduğunu gösterdi."
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda 150 TL civarında gelen fatur...a tutarının yanında 183,68 TL “hat açma/hat açtırma” ücreti yansıtıldığını
"Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait 552 ******66 numaralı hat için bugün üç kez müşt...eri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağ
"Teşekkür"
543 ****93 **74** numaralı Vodafone hattımın iptali için 19 Mart akşamı saat 23:17’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...mede talebimin alındığı, hattımın daha fazla ücret yansımaması için kısıtlandığı ve sadece 3 günlük kullanım hakkımın kaldığı, ertesi gün aranarak hattımın iptal edileceği açıkça s
"Ulaşım sağlandı ve mağduriyetim giderildi"
Vodafone Red22 tarifesi kullanıcısıyım. 30 ve 31 Aralık tarihlerinde Almany...a’yı aradım ve hattımda yurt dışı arama hakkım olmasına rağmen bu görüşmele
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam 315 TL olarak geldi. Normalde aylık yaklaşık 286 TL c...ivarında fatura öderken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturamda ciddi bir yükselme gördüm. Faturamı detaylı incelediğimde, kullanım kalemlerinin hepsinin sıfır o
Vodafone’a kayıtlı olan ve vefat eden görümcemin eşi K**** Ö***** adına olan faturalı hattın kapatılmasıyla ilgili ciddi... mağduriyet yaşıyoruz. Sakarya Adapazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek ölüm sebepli hat kapatma talebimizi ilettik. Bizden ölüm belgesi istendi, ancak Karasu Devlet Hastanesi’nde
M***** Y******** adına kayıtlı 544 ****75 ** numaralı Vodafone mobil hattının kapatılması için 01.01.2026 tarihinden iti...baren farklı tarihlerde defalarca, babamın ölüm belgesiyle birlikte Nazilli Uzun Çarşı’da bulunan Vodafone bayisine başvuruda bulunmama rağmen hat hâlâ kapatılmadı. Başvurularıma
"Müşteri hizmetleri arayıp sorunumu çözdüdeler ücret iadesi yapıldı"
20 Aralık 2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifemin ta...ahhüdünün bitmek üzere olduğu, beni yeni bir tarifeye geçirebilecekleri söy
Vodafone faturaya ek cihazlar kısmından 16 Mart’ta bir kulaklık siparişi verdim. Ertesi gün, 17 Mart’ta sipariş herhangi... bir onayım ya da talebim olmadan kendiliğinden iptal edildi, ancak 12 aylık taksitin ilk taksiti faturama yansıtıldı. Yaşadığım bu durum üzerine önce Vodafone’un yapay zeka deste
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturanın iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Faturalarım Ziraat Bankası üzerind...en otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor ve yaşadığım problem nedeniyle bu faturanın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ziraat Bankası’na başvurduğumda ise işlem için sürekli Voda
23 Ocak tarihinde Vodafone aboneliğimi sonlandırarak numaramı Türk Telekom’a taşıdım, ardından 30 Ocak’ta hattımı Turkce...ll’e taşıdım. Buna rağmen Vodafone sisteminde hattım hâlâ aktif abonelik olarak görünüyor ve 25 Şubat tarihinde telefonuma 530 684 ** * numaralı hattım için 1.989 TL tutarında fatu
"Teşekkür ederim sorunumu halkettiniz"
Vodafone faturalı hattımı 16.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden fatu...rasız hat olarak geçirmek için başvuru yaptım. Görüşme sırasında hattımın e
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red'li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık bir yıldır hattımın hem...en her yerde çekmemesi, buna rağmen faturamın çok yüksek gelmesi ve üzerine sürekli ekstra kesintiler yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturamın 540 TL olma
"Merhaba, Sorunumun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim."
0546 *** ** 00 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldır yeğenim kullanıyor. 10.03.2026 tarihinde bir Vodafone bayisin...e gidiyor ve benim iznim, onayım ve kimlik bilgilerim olmadan hattı faturalıya geçiriyor. Bayi benden ne bir onay ne de bir kimlik istemeden faturasız hattımı faturalıya çeviriyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
