to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve faturam her ay düzenli olarak yaklaşık 2.674 TL gelirken, bu ay fatu...rama bilgim ve onayım dışında “iTunes” adı altında 1.000 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Ne iTunes üzerinden bir aboneliğim ne de herhangi bir satın alma işlemim bulunmadığı hal
Vodafone mobil faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 20–25 gündür ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir ye...rde sağlıklı çekmiyor, özellikle evimde ciddi çekim sorunu var. Konuşma esnasında görüşme sık sık kesiliyor, hatta tamamen kapanıyor, mesajlar geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu ka
Vodafone’a ait 0543 *** ** 93 numaralı hat, 20.12.2025 tarihinde N. S. adına Akbatı AVM Vodafone bayisinden alınmıştır. ...Bayide çalışan personelin yanlış işlem yapması nedeniyle hattı aynı gün içinde hem e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparak hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdik. Müşt
Babam vefat ettikten sonra babama ait faturalı Vodafone hattını iptal ettirmek için yaklaşık 5 ay önce gerekli belgelerl...e birlikte Vodafone bayisine başvurdum. Bayideki görevli işlemin tamamlandığını, hattın kapatıldığını açıkça söylemesine rağmen hat kapatılmamış ve üzerime fatura çıkarılmaya devam
Vodafone hattımda kullandığım Red fatura aboneliğimin iptalini talep ediyor...um. 07.03.2026 tarihinden bu yana hatta Red kapsamında faturalandırma yapıl
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımın taahhüt yenileme sürecinde, 19 Ocak 2026 tarihinde saat 16:24’te müşteri hi...zmetleri ile yaklaşık 15 dakika 48 saniye süren bir görüşme yaptım. Mevcut faturamın 280 TL olduğu ve yeni dönemde artış beklendiği için faturamı iptal etmek istediğimi açıkça beli
Annem R***** K* adına kayıtlı, babamın kullandığı Vodafone mobil hat aylard...ır kapalı ve kullanılmamasına rağmen, hattın kapatılması için Ocak 2026’da
Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d
Vodafone’da üzerime almak istediğim hat için yaklaşık bir ay önce, 21 Ocak ...tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki bir Vodafone bayisine gittim. Hat devir
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hat satış ve sözleşme aşamasında hattın tamamen kendi adıma... açıldığını biliyorum. Ancak bugün mobil bankacılık uygulamam üzerinden ilk faturamı öderken ekranda kendi adım yerine tamamen farklı bir kişinin isminin yazdığını gördüm. Hattın
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen telefonum doğr...u düzgün çekmiyor. Dağ başında değilim ama hem aramalarda hem de mobil internette sürekli kopmalar, çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
"."
Vodafone faturalı hattıma ait ocak dönemi faturama 500 TL yansıtıldığını gö...rdüm. Hat numaram 5412****86’dır. Taahhüt ve bilgilendirmelerin diğer hattı
"Teşekkür ederim ilgilenildi detaylı bir şekilde aydınlatıldı ve sorunum çözüldü ilgili arkadaşımızın uygun ve anlaşılır bir şekilde anlatması çok yeterliydi Teşekkür ederim"
Uşak Merkez’deki Vodafone bayisine Ocak 2026’da giderek kampanya sürem bitt...iği için hattımı kapattırdım. Özellikle defalarca hattımın kapanıp kapanmad
Vodafone’da adıma kayıtlı, 16 yaş altı tarifeye sahip 0546*****17 ** numaralı faturalı hattımızla ilgili, son aylarda ta...rafımıza kesilen yüksek faturalar hakkında itirazımı iletmek istiyorum. Özellikle Ocak ve Şubat aylarına ait faturalar, önceki aylara göre çok daha yüksek gelmiştir. Hat, İstanbul
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımda İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyor...um. Hattımı neredeyse kullanamıyor, internet hizmetinden faydalanamıyorum ama buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez kayıt oluşturmama rağmen h
Adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımın iptali için 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı... tamamen kapatmak istediğimi, cayma bedeli de dahil olmak üzere çıkacak tüm ücretleri ödemeyi kabul ettiğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi hattımın kapandığını sözlü olarak
Vodafone 0542…70 numaralı hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanmaktaydım. Yaklaşık 1,5 ay önce, telefonda yanlışl...ıkla tek bir tuşa basılması sonucunda hattımın istemeden faturalı hatta geçtiğini, ancak bunu çok sonra, faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu geçişi bilerek ve isteyerek yapmadı
Vodafone ile sorun yaşıyorum. Vodafone hattımı kapattım ve hattı kapatma iş...lemini fatura yenilenmeden önce yaptım. 12 aylık taahhüt sürem doldu ve hat
Vodafone’a ait faturalı hattın yasal sahibi benim, hattı ise çocuklarım kullanıyor. Bilgim ve onayım olmadan hattımın bi...r bayiden faturalı hatta çevrildiğini bu ay fark ettim. Hangi bayi üzerinden işlem yapıldığını dahi bilmiyorum ve bu değişiklik için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alı
Vodafone mobil hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0541********96 numaralı hattım...ı aylardır kullanmıyorum ve Aralık ayında İstanbul Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine giderek hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bayide iptal talebim alındı ve “Vodafone sizi
Vodafone faturalı hattımda internet sorunu yaşadığım için, teknolojiden çok anlamadığım ve yeni eşimi kaybetmiş olmanın ...üzüntüsü içindeyken, 14 Şubat 2026 tarihinde bir telefoncuya gittim. 59 yaşındayım, okuma yazmayı da sonradan öğrendim. Bana numara değiştireceğiz diyerek işlem yaptılar, ancak asl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
