Vodafone fatura iptali

Vodafone hattım, onayım ve bilgim dışında yaklaşık 1 ay önce faturalı hatta geçirilmiş. Ben sürekli GB yüklemesi yapıldığı için başta bir sorun olduğunu düşünmedim; ayrıca faturamı da göremiyordum. Bugün kontrol ettiğimde ise faturamda 1800 TL gibi çok yüksek bir tutar olduğunu fark ettim ve detayla...

Vodafone hattımı Bartın’daki bir Turkcell bayisi üzerinden başka operatöre taşıdım. Hattım taahhütsüz olduğu halde, taşıma işleminden yaklaşık bir ay sonra, 4 Ekim tarihinde 1.289 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturada yalnızca 1 Eylül – 30 Eylül tarihlerini kapsayan bir dönem belirt...

2025 yılı Mart ayında 0 (546) 644 40 ** numaralı bireysel faturalı hattımın iptali için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimi aldığını ve Mart ile Nisan aylarına ait iki fatura çıkacağını belirtti. Bu iki faturayı ödedim. Ancak, ipt...

Vodafone’da tarife değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 20 gün boyunca hattımda sürekli şebeke sorunu yaşadım ve bu süreçte telefonum çekmedi. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim ve Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt iptali durumunda ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum. Ba...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 5326***350 numaralı hattımı 15.10.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası, cayma bedeli adı altında 3.082,5 TL tutarında bir fatura tarafıma çıkarıldı. Faturada yalnızca cayma bedeli yer almakta, başka bir ücret bulunmamaktadır. Sözleş...

21 Ekim 2025’te bitecek olan 12 aylık taahhütlü Vodafone tarifemin sonuna yaklaştığım için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarife seçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından yeni bir tarife seçtim, ancak uygulamada hata oluştu ve işlem iptale d...

16 Eylül 2025 tarihinden itibaren Vodafone Red'li 30GB paketimi kullanıyorum ve 12 ay taahhüdüm bulunuyor. Yıllardır aynı paketi kullanmama ve hem evde hem iş yerinde Wi-Fi ile internete bağlanmama rağmen, bu ay faturamda anormal bir artış yaşadım. Uygulamada önce 2.125 TL, şimdi ise 3.000 TL’ye yak...

Vodafone’dan kızım için aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Eylül 2025 ve Ekim 2025 aylarına ait faturalarımda toplamda 3.300 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada herhangi bir ek ücret, aşım veya ekstra servis görünmemesine rağmen bu kadar yüksek bir rakamla...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır sürekli yüksek fatura ve aşım sorunları yaşıyorum. İnternet, dakika ve ek paketler dahil olmak üzere her kalemde aşım ve beklenmedik ücretlendirmeler faturama yansıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm su...

Vodafone’a ait 0542***8624 numaralı faturalı hattım, oğlumu askere göndermeden önce Türkiye’de tarafımdan aktif olarak kullanılmaktaydı. Mayıs 2025’ten bu yana, hattıma bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport Paketi otomatik olarak tanımlanmış ve bu nedenle 5 ay boyunca her ay çok yüksek fat...

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, 11834118 numarasına yapılan ve bana ait olmayan bir arama nedeniyle 106 TL + KDV tutarında bir ücret yansıtıldığını 1 Ekim tarihinde fark ettim. Söz konusu aramanın kesinlikle tarafımdan yapılmadığını belirtmek isterim. 1 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetle...

20 Ağustos civarında Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlandığı ve hattımı hiç kullanmadığım halde, 22 Eylül tarihli 78,75 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Fatura, numara taşıma sonrası döneme ait görünüyor. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone üzerinden h...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir hafta önce paket değişikliği yaptım ve yeni paketimde 20+20 GB internet hakkım olması gerekiyordu. Ancak +20 GB internet paketim hattıma yüklenmediği için mevcut kalan internetimi kullanmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden...

5553**2509 ve 5553**2508 numaralı faturalı hatlarımın abonelik taahhüt süreleri 31 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. 26 Ağustos 2025’te Pttcell faturalı hat aboneliğine geçiş başvurusu yaptım ve 1 Eylül 2025’te yeni operatörde hatlarım açıldı. Vodafone’un Ağustos ayı için düzenlediği ve 1 Eylül 2025...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ağustos ve Eylül aylarında faturamda, iptal etmeme rağmen Yurt Dışı Pasaport Paketi'nin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak paket 4 kez otomatik olarak yenilendi ve toplamda 1600 TL fazla ücret yansıt...

Haziran ayında Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak hattımın iptal edilmediğini ve faturasız hatta çevrilerek her ay tarafıma fatura kesilmeye devam edildiğini, üç ay sonra tesadüfen öğrendim. Son üç ayda her ay 264 TL tutarında faturaları kendim ödedim ve bu ay ise 30...

Vodafone bireysel hattıma ait 05383760603 numaralı faturamı 14.09.2025 tarihinde, toplam 10.261 TL olarak ödedim. Buna rağmen, 30.09.2028 tarihinde sistemde 767,25 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçm...

02/08/2025 tarihinde Vodafone Dalaman bayisinden hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımın iptalinden sonra “son fatura” adı altında çıkan borcumu da ödedim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tekrar fatura çıkarıldı ve 460 TL ek ücret talep edildi. Bu durumdan dola...

Vodafone faturalı cep hattımızda, babamın (85 yaşında) yanlışlıkla yaptığı kota aşımı nedeniyle 2400 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştık. 18/09/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana faturanın iptal edileceği, 10 gün içinde aranıp IBAN bilgilerimin alınacağı ve ödediğim tutarı...

2024 Kasım ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kızıma ait 541 *****22 numaralı faturalı hattın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak hattın iptali gerçekleşmediği için dört ay boyunca fatura kesilmeye devam etmiş ve ödenmeyen faturalar nedeniyle toplamda 600 TL’lik borç için hukuk bür...