Mart 2026'dan İtibaren Yüksek Faturalar Ve Tarifede Düşüş Talebi
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Mart 2026 tarihinden... bu yana gelen yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu tarihten
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Mart 2026 tarihinden... bu yana gelen yüksek faturalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu tarihten
Vodafone hattıma bağlı Play Store hesabım üzerinden, PUBG Mobile oyununda çocuğumun bilgim ve onayım olmadan satın alıml...ar yapılmış olduğunu faturamda gördüm. Bu işlemlerden dün itibarıyla haberim oldu ve faturama normalin üzerinde tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Kendi rızam ve onayım olmadan,
Vodafone mobil hattım 505***1700 için 01.03.2026–31.03.2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan 489,75 TL tut...arında bir fatura bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Yanımda uygulamasından detayları incelediğimde bu faturanın hatalı ve haksız olduğunu gördüm. Faturalı tarifemin taahhüdü 31.0
Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Viranşehir Sağırtaş köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür hattım neredeyse hiç çek...miyor. Buna rağmen hattı aktif olarak kullanamadığım bir dönemde yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Hattıma ait numaram 535 671 ** ** numaralı hattan yaşadığım bu s
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için daha önce internet aşımı yaşamış ve bunun üzerine müşt...eri hizmetlerini arayarak hatta internet durma özelliği tanımlatmıştım. Bun
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 365 TL’lik, 20 GB ...internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olduğu için t
"Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede gerekli açıklamalar yapılarak ödemem gereken tutarın, hattı kullandığım gün sayısınca hesaplanıp yansıtılacağı, 980 TL gibi bir fiyatlandırma yapılmayacağı belirtildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı daha önce numara değişikliği yaparak güncelledim. Bu işlemden sonra eski numarama ait hattın otomatik o...larak kapanacağını düşünüyordum ancak eski hattın kapatılmadığını ve tarafıma hâlâ fatura yansıtıldığını fark ettim. Numara değişikliği sırasında eski hattın kapanacağı yönünde bi
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak 12 Şubat tarihinde ve sonrasında... defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 7 Nisan günü saat 14:00 c
Başka operatöre numaramı taşımak için başvuru yaptım. O sırada şu an bulunduğum tarife (Vodafone) 260 küsur lira gelen f...aturam bir anda 610 TL olarak kesildi. Ben böyle bir şey görmedim. Buradan Vodafone’da sesleniyorum; diğer operatör hattım geldiği zaman umarım bu fatura iptal edilir. 260 liradan
Vodafone mobil faturamla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımın paket yenilenme tarihi 1 Nisan’d...ı, bu nedenle herhangi bir ek ücret çıkmaması için hattımı 31 Mart tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde canlı destek üzerinden görüştüğüm Vodafone Yanımda müşteri temsilcisi,
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifemde, Nisan 2026 dön...emine ait, fatura kesim tarihi 22 Nisan olan faturamda yaklaşık 600 TL tuta
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Mart ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden Tobi ile görüşerek 89 TL karşılığında “durma özelliği” talep ettim. İş
Vodafone hattım üzerinden Aralık ayında Ankara Kızılay bölgesindeki bir Vodafone bayisinden ek taksitli telefon aldım. S...onrasında yurt dışına çıktığım için hattımı ve taahhüt süremi düzenli olarak takip edemedim. Taahhüdüm bitmiş ve bana cihazın kalan tüm taksitleri tek bir faturada yansıtılmış. 28.
Payguru tarafından, Vodafone faturam üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Şu...bat 2026’dan Nisan 2026’ya kadar her ay faturama yaklaşık 270 TL tutarında “faturana yansıt” şeklinde bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir yere isteyerek abone olmadım, eğer bilmeden
Vodafone mobil hattımızın yedek SIM kartını yaklaşık iki hafta önce Nevşehir’de almak istedik; ancak hattın sahibi yaban...cı uyruklu olduğu ve kimliğinde çip olmadığı gerekçesiyle, kaybolan SIM kartın yerine yeni kart verilmeyeceği söylendi. Bu nedenle hattı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hat
"Şikayet var'a yazdıktan sonra iletişim sağlanıp sorunum halloldu teşekkürler."
Vodafone hattımın iptali için 29 Mart tarihinde tobi üzerinden aranma taleb...i oluşturdum. Arandım ve hat iptali talebimi açıkça iletip onayladım. Buna
"Sorunum giderildi"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir yaklaşık 590 TL civarında f...atura ödüyordum. Bu ay hiçbir onayım alınmadan faturam bir anda 1200 TL’ye
"İletişim sağlandı Vodafone a teşekkür ederim"
Aralık ayında Vodafone Türkiye Gemlik şubesine giderek 5426****58 numaralı hattımı kapattırmak için başvuru yaptım. Şube...deki çalışanlar beni daha sonra arayacaklarını söylediler. Ardından telefonla arandım ve hattın kapatılmasını açıkça onayladım, bana hattın kapatıldığı bilgisi verildi. Daha sonra
Vodafone’a ait 535***57** numaralı hattımın kullanıcısıyım. 23.03.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında Umre ziyareti içi...n Suudi Arabistan’da bulundum. Bu süre boyunca hattımdan herhangi bir arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadığım halde, bilgim ve iznim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasapor
Vodafone hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Hattım zaten kısıtlanmış durumdayk...en, benim talebim dışında iptal talebini bozup hattı tekrar açmışlar. Hattı eşim kullanıyordu; hat değişikliği yapıldığı anda yanımdaydı. Telefondan hattı çıkarıp uygulamayı da sil
"Hızlı bir çözüm sunudukları için teşekkür ederim"
23.03.2026 tarihinde Vodafone GSM hattımın taahhüt süresi bittiği için aynı... gün hattımı Turkcell’e taşıyarak Vodafone ile olan aboneliğimi sonlandırdı
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıld...ığını, bu yüzden faturalarımın ilk fatura dönemimden itibaren Mart ayından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100