Vodafone fatura iptali

25 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kapatmama rağmen, üzerinden bir ay geçtikten sonra Eylül ayına ait 571 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Şu anda Vodafone müşterisi olmadığım için 542 müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve herhangi bir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Fatur...

Vodafone hattımın (son dört hanesi 0205) taahhüt süresi 17.09.2024 tarihinde doldu. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Daha önce de benzer bir işlemde bayiye yönlendirilmiştim, fakat bu kez müşteri temsilcisi yine bayiye gitmem gerektiğini...

Ağustos ayında Tekirdağ Saray Vodafone bayisine giderek kimliğim ile ıslak imzalı hat iptal başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında cayma bedelini kabul ettiğimi beyan ettim ve şubede gerekli evrakları imzaladım. Ancak herhangi bir belge veya bilgilendirme bana verilmedi. 28 Ağustos tarihinde müşteri ...

21 Ağustos 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım ve bu tarihten sonra Vodafone hattımı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen 22 Ağustos - 21 Eylül 2025 dönemi için tarafıma 675,25 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tarih aralığında Vodafone hizmetinden kesinlikle ...

27 Ağustos’ta Vodafone faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı faturasız hatta çevirmeyi teklif ettiler. Bu teklifi açıkça reddetmeme rağmen, hattım faturasıza çevrilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, hatt...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı aktif olarak kullanmadım, sadece evde Wi-Fi açık şekilde duruyordu. Ancak 2025 yılı son bir ay için 1100 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında internet aşımı olduğu belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk...

Vodafone faturalı hattımı 4-7 Ağustos tarihleri arasında Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama rağmen Vodafone tarafından bana hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. Ağustos ayı için 371 TL ödeme yaptım, ayrıca Temmuz ayı için de 105 TL talep ediliyor. Taahhütlü bir tarifem veya ek bir paketi...

Vodafone faturalı hattımın son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde faturam vergiler dahil 200 TL’yi geçmezken, geçen ay 850 TL, bu ay ise Eylül 2025 dönemine ait 1459,25 TL fatura geldi. Faturamın son dört rakamı 4212 olan hattım Balıkesir Altınoluk’...

Vodafone hattım üzerinden Eylül ayı faturam 800 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, çocuklarımın benim bilgim dışında ek paketler aldığını fark ettim. Bu ek paketlerin tam olarak ne olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu işlemlerin gerçekleşmiş olması beni mağdur etti. Hat ve fat...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, hatta her ay düzenli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Bana sunulan tüm paketlerin içerikleri yanlış ve yanıltıcı oldu. Müşteri temsilcileri, paketlerin içeriğiyle ilgili yanlış bilgiler vererek beni yanıltmaya çalıştı. Özellikle fatur...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın (son dört hanesi: 9855) fatura iptalini talep ettim. Görüşmenin başında hattın kardeşimin üzerine olduğunu söyledim, ardından kendi numaramı verdim. Bu sırada yanlış anlaşılma oldu. Ancak müşteri temsilcisi bana ters davrandı, sesini yük...

Yaklaşık 3 yıl önce Vodafone faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hattım iptal edilmek yerine dondurulmuş ve bu durumdan 2023 yılından beri haberdar oldum. Tüm borçlarımı ödedim, şu anda hatta herhangi bir borcum yok. Fakat Vodafone, hattı hala iptal etmiyor ve bana yeniden fatura ç...

Vodafone faturalı hattımı Ankara-Mamak'taki evimde kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse tüm odalarda çekim problemi yaşıyorum. Telefonu evin içinde sürekli farklı odalara taşımama rağmen, hat hemen hemen her yerde çekmiyor. Aynı sorunu evdeki diğer Vodafone hatlarında da yaşamaktayız. B...

24.09.2024 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Eylül ayında hattımın iptalinin mümkün olmadığını, 21.10.2025 tarihinde tekrar arayarak iptal işlemi yapabileceğimi söylediler. Bu süreçte iptal tarihim öne alındı ve tarafıma 470 TL cayma bedeli ta...

Vodafone faturalı hattımın (543********72) faturaları son 2-3 aydır beklenmedik şekilde yüksek gelmektedir. Her ay düzenli olarak 1700 TL ve 2700 TL gibi tutarlar kredi kartımdan otomatik olarak çekildi. Bu konuda şikayette bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından faturaların iptal edildiği, herhan...

Vodafone faturalı hattımın iptal işlemini yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başlattım. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir açıklama iletilmedi. Hattım şu anda tamamen kapandı. Buna rağmen, sadece 4 günlük kullanım için 1000 TL tutarında bir fatura ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Eylül 2025 döneminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Sarıyer’de kullanmakta olduğum 5435****93 numaralı hattım için, faturamda “Çılgın Kelime Avı” ve “GB Kazan” gibi uygulamalara yanlışlıkla tıklamama rağmen hiçbir şekilde giriş yapmadım veya bu...

Vodafone faturalı hattımı oğlum kullanıyor ve kontörlü hattan geçişte özellikle internet aşımı yaşamak istemediğimi, durdurma özelliği ile bu hattı almak istediğimi belirtmiştim. 18 yaşından küçük olduğu için bu özelliğin ücretsiz sunulması gerektiğini de ilettim. Ancak Ağustos ayında 9 GB internet ...