5424**6709 numaralı hattım için Vodafone’da faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemimden sonra hattıma... yaklaşık 4.900 TL tutarında faiz/gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde makul bir çözüm üretilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımd...
Vodafone faturalı hattım için aylık 160 TL civarında ödeme yaparken, sadece 2 aylık gecikmiş ödeme nedeniyle 9. Ve 10. A...y faturalarıma toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında borç çıkarıldı. Borcun büyük kısmının gecikme bedeli olarak yansıtıldığını öğrendim.
Konuyla ilgili olarak Vodafone mağazasına ...
Vodafone Cihaz Puanım Neden Sıfırlandı?
Vodafone hattımda cihaz puanım düne kadar yüksekti. Hiçbir şey yokken neden cihaz puanım sıfırlanıyor anlayamıyorum. Bel...ki cihaz almak istiyorum. Niye kafanıza göre sıfırlıyorsunuz? Hattımı her zaman erken ödeyen biriyim, asla geç ödemem. Lütfen problemi en kısa zamanda çözün.