to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda cihaz limit puanım sistemde 1 TL olarak gözüküyor ve bu durum yeni cihaz almamı engelliyor. Y...aklaşık 1 aydır cihaz almak istiyorum ancak puanım 1 göründüğü için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir düzelme sağl
Vodafone hattımda yer alan cihaz puanım, faturalarımı düzenli ödememe rağmen hiçbir gerekçe gösterilmeden ciddi şekilde ...düşürüldü. 01.08.2026 tarihli fatura kesiminden önce cihaz puanım 53.000 TL civarındayken, fatura kesiminden sonra uygulamada cihaz puanımın 0 TL, potansiyel puanımın ise 30.000 TL
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait fatura gecikmesi nedeniyle tarafıma açma kapama ...bedeli yansıtıldı. Faturam sadece birkaç saat gecikmiş olmasına rağmen, 9 T
İstanbul Başakşehir’de Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hem evde hem dışa...rıda hattım doğru düzgün çekmiyor, arama yapmakta zorlanıyorum ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Aynı site içinde benim gibi birçok kullanıcı aynı sorunu yaşıyor ve h
Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanım birkaç gün öncesine kadar 21.250 ike...n, herhangi bir gecikmiş faturam ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağme
Vodafone hattımı uzun zamandır faturasızdan faturaya geçirmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. Baş...vurduğum kanallardan bana yardımcı olunmadı ve işlemim yapılmadı. Vodafone’dan beklentim, hattımın gecikmeden faturaya geçirilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bi
"Sorun çözüldü"
Ben 20 yıldır Vodafone kullanıyorum, çok memnundum. Fakat özellikle bu yıl faturalara gecikme ücreti olarak 600 TL ekliy...or. Faturam zaten param olsa, maaşım yatmış olsa, ödemeye 5 gün kala yatırabiliyorum. Bir bakıyorum, faturam 360 TL, gecikme ücreti 600 TL. Buna bir çözüm bulsun Vodafone genel sor
Vodafone mobil faturalı hattımda tanımlı olan cihaz limit puanım, hiçbir gerekçe olmaksızın, bugün 28 binden 12 bine düş...ürüldü. Herhangi bir gecikmiş faturam, olumsuz ödeme geçmişim ya da tarafıma iletilen bir uyarı olmamasına rağmen böyle bir düşüşle karşılaştım. Konu hakkında Vodafone müşteri hiz
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanlarım görünmüyor. ...Daha önce puanım varken şimdi hiçbir şekilde cihaz puanı göremiyorum. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturalarımı gecikmeli ödediğim için böyle olduğunu söylediler.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır cihaz limit puanım ...sistemde -1 olarak görünmektedir. Faturalarımda gecikme veya benzeri bir olumsuzluk yaşamamama rağmen cihaz limit puanımın bu şekilde görünmesi nedeniyle herhangi bir cihaz alımı y
Vodafone müşterisiyim ve faturalarım düzenli ödenmesine rağmen Ocak ayı faturamda gecikme bedeli olarak 65 TL yansıtılmı...ş. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen detayları göremiyoruz denildi. Acil açıklama bekliyorum; yoksa hattımı iptal edip bir daha bu hattı ku
Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 1000 TL olmasına rağmen anında bakiye limitim uzun süredir 0 TL olarak görünmekted...ir. Yaklaşık 2 aydır anında bakiyeyi kullanmak istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde bakiye tanımlanmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Aynı hattı kullanan başka kişiler anında
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
"Problem çözüldü, teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda cihaz limit puanım 31.900 iken, hiçbir olumsuzluk ya da b...ilgilendirme olmadan iki gün önce bir anda sıfırlandı. Herhangi bir gecikmi
Vodafone hattımda herhangi bir gecikmiş faturam olmamasına rağmen şu anda hattımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Az önce iş...lem yapmak istediğimde hattımın bakiye kullanımına kapatıldığını fark ettim ve bu durumla anlık olarak karşılaştım. Herhangi bir ödeme gecikmem ya da kısıtlanmayı gerektirecek bir
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 11 günlük gecikme olmasına rağmen, fatura kesildiği günden beri Vodafone ...tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Neredeyse yarım saatte bir aranıyorum, bu durum artık rahatsız edici boyuta ulaştı ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Faturanı
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 aydır kullanıyorum. Telefon numaramı...n sonu 0013 ve İstanbul’da yaşıyorum. Ancak bu süre zarfında farklı operatö
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 8232) cihaz puanı aylardır sıfır olarak görünüyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizm...etleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi. Hattımda herhangi bir ödeme sorunu veya gecikmiş fatura bulunmamaktadır. Adana’da y
Vodafone’a ait 0546*****52 numaralı hattım için son ödemesi 15 Eylül ve 15 Ekim olan iki faturam bulunuyor. Faturalarım ...gecikmiş olmasına rağmen, henüz 90 gün dolmadan sürekli olarak “yasal takip başlatılacak” şeklinde tehditkar aramalar alıyorum. Özellikle cumartesi sabahları saat 09:30’da ve farkl
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 faturamı yalnızca bir gün geciktirdiğim için faturama 51,9 TL tutarında ...geç tahsilat bedeli yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde gecikme yaşadığımda aynı kesintiyle karşılaştım ve her seferinde bu ücret tahsil edildi. Bir gün gibi kısa bir gecikme
"Sorunum halledildi teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımı Ardahan/Posof ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 ...haftadır telefon ile görüşme yaptığım esnada internet bağlantım tamamen kes
Vodafone faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır cihaz limit puanımda sürekli bir sorun yaşıyorum.... Faturam üzerine telefon aldıktan sonra limit puanım bazen 320, bazen ise 1 olarak görünüyor ve bu durum hiç düzelmedi. Cihaz almak için tekrar başvurduğumda da puanım sürekli düş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
