to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Fatura Ve Erişilemeyen Destek: Vodafone'da Mağduriyet
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra hattımı taşıdım. Bu süre içinde taahhütsüz olarak kısa süre Vodafone hattım açık kaldı, kullandım. Bu süre için 1233 lira fatura kesildi. Fatura detayları için bana gönderilen SMS'teki link çalışmıyor. Ana bayiye başvurdum, müşteri hizmetlerine ulaşın denildi. Müşteri hizmetlerinde robottan başka bir iletişim kanalına ulaşamıyorum. Fatura detaylarımı öğrenmek ve fahiş faturanın iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Müşteri hizmetlerinden Hiç Aranmadım. Cevapta bana ulaşıldığı ve konunun çözüldüğü yazıyor. Tamamen gerçek dışı.
Konu hala çözülmüş değil. Vodafone tarafından hala aranmadım.
