Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E‑Sim Geçişinde Aşırı Ücret Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

profile
17 Şubat 14:13
564

Vodafone hattım için e-sim’e geçmek istediğimde işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Atalar’daki Vodafone bayisine gittiğimde e-sim geçişi için fahiş bir ücret talep edildi. Ücretin bu kadar yüksek olması hem hakkaniyetli gelmedi hem de müşteriyi mecbur bırakmak gibi hissettirdi.

Konuyu Vodafone’a iletmek için müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bana durumu e‑posta ile anlatmam söylendi. Talep edildiği şekilde e‑posta göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Vodafone’dan e‑sim geçiş ücretlerinin makul bir seviyeye çekilmesini ve müşterilerin bu konuda mağdur edilmemesini talep ediyorum.

esim-gecisinde-asiri-ucret-ve-geri-donussuz-musteri-hizmeti-1.jpg
17 Şubat 15:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Şubat 19:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sim Geçiş Ücretinde 170 TL'den 350 TL'ye Keyfi Artış!

profile
12 Ocak 16:53
428
Vodafone E-sim Geçiş Ücretinde 170 TL'den 350 TL'ye Keyfi Artış!
1768329671986.img-2938.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

ESIM Aktifleştirme İçin Talep Edilen 500 TL Ücret Haksız

profile
İbrahim
29 Ocak 19:17
484
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
08 Nisan 2025 14:11
1.118
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinden E‑SIM Ücretinde Fazla Ödeme Ve Yanıltıcı Fiyat

profile
16 Şubat 16:26
564
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri