to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağazalarında E-Sim Fiyat Farklılıkları Ve Satış Politikaları Hakkında Şikayet
Vodafone e-sim ücreti hakkında (600 TL)! Bugün yurt dışı cihazımın fiziki sim süresi bittiği için e sime geçmek için Metroport AVM'deki Vodafone bayisine gittim fakat e-simin olmadığını en yakın Bakırköy veya Şirinevler'de bulabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Bakırköy'e gidip e sim almak için Vodafone mağazalarına gittim. 4 mağazadan sadece 1 tanesinde e sim mevcuttu e sim olmayan 3 mağazada fiyatları 400 TL olduğunu söylediler fakat onlarda e sim yoktu. Sadece Carousel AVM'deki Vodafone'da vardı. Fiyatını sorduğumda kredi kartıyla 600 nakit ise 500 TL fiyat çektiler. Mecbur kaldığım için bu fiyatı ödedim fakat bu absürt fiyatlama sisteminden dolayı şikayet etmek istedim. 150 metre ilerideki Vodafone'da fiyat 400 TL iken diğerinde nasıl 600 TL olabiliyor.
Bu fiyatlama ne demek her mağazada farklıdır? Sizlerin biz kullanıcılara satmış olduğu bir e simin güncel fiyatı nedir sormak isterim doğrusu. Yoksa her bayi bulduğuna saplama mı derdinde? Geçtiğimiz yıllarda yine Vodafone'da böyle saçma sapan bir olay yaşamıştım bu olay:Bakırköy'deki İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom'un yanındaki Vodafone mağazasından sadece faturasız 1 hat istedim. Fakat orada bulunan suratı olmayan bayan arkadaşlardan bir tanesi yalnızca bu hattı faturaları olarak paket yaptırırsam ancak alacağımı söylemişti. Ve o gün o hattı alamamıştım. Şikayet edecektim fakat midemi bulandırdıkları için uğraşmak istemedim. Sırf satış yapacağım diye bu kadar alçalmanın bu kadar aç olmanın bir anlamı yok.
Bu konularla ilgili acil geri dönüş rica ediyor ve güncel e-sim fiyatınız nedir bilmek istiyorum.
Bu fiyat size göre belki küçükmüş gibi gelebilir fakat ben 25 TL yol parası vermemek için Bahçelievler Metroport AVM'den Bakırköy meydana kadar yürüdüm ve tüm bu şeyler benim 2.5 - 3 Saatimi almıştır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Güncel e sim fiyatının 159₺ olduğu ve bunun tüm bayilerinizde aynı olduğunu ifade ettiniz, burada yapmış olduğunuz tarafıma faturanızdan düşelim ifadesi tamam ama bu söylediğim şubeler için herhangi bir işlem yapılamayacak mı? 159₺ TL'lik kartı 600₺ye satmak nedir Allah'tan korkmayan kuldan utanmayan Bakırköy'deki ve diğer mağazalardaki Mah lu kat lar hakkında hiçbir işlem neden yapılamıyor? Carousel AVM'deki Vodafone bayisinde olduğunu sizlere ifade ediyorum o AVM'de başka bir şubenizde yok üstelik. Bu işlemi sadece ben yapmıyorum benim gibi orada sadece 30 dakika içinde gördüğüm 10 müşteri vardı ve hepimizden bu rakamları aldılar. Neredeyse her hat başından min 350₺ parayı ceplerine atıyorlar ve yarım saatte benim gördüğüm min3.500 paradan bahsediyoruz. Şubede 2 kamera vardı ve kayıtta olmama şansları yok. Bu arkadaş ve bayilerle ilgili aksiyon alınmasını rica ediyorum
