to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım ve işlemi e-sim olarak gerçekleştirdim. Bana SMS ile hattımın 28.02.2026 tarihinde saat 02.50’de aktif hale geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte mevcut hattım kapandığı halde Vodafone e-sim hattım bir türlü aktif olmadı.
Telefonumu defalarca kapatıp açtım, uçak moduna alıp tekrar denedim fakat hat hâlâ aktif değil ve şu anda telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum ve tamamen iletişimsiz kaldım.
Hattımın acilen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Samsung s23 Ultra telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını açmaya çalıştığımda 3 gündür sürekli yükleniyor ekranı geliyor, imleç dönüyor ancak uygulama bir türlü açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Uygulama açılmadığı için canlı desteğe de bağlanamıyor, hattımla ilgili en temel ihtiyacım olan fatura kontrolünü yapamıyorum. Hem uygulamayı kullanamamak hem de bu nedenle destek alamamak mağduriyet yaratıyor.
Sorunun acil olarak tespit edilip düzeltilmesini, gerektiğinde hattım üzerinden veya SMS ile bilgilendirme yapılmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde saat 03:20’de Turkcell e-sim hattımdan Vodafone e-sim hattına geçiş yaptım ve aktivasyonun bu saatte gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Ancak Turkcell hattım kapanmasına rağmen Vodafone e-sim hattım aktifleşmedi ve o saatten beri hattımı hiç kullanamıyorum. İşlemi Denizli ilinde...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 03.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın 09.02.2026 tarihinde saat 06.00’da aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat geldiği halde hattım hâlâ aktif edilmedi. Yeni Vodafone sim kartımı telefonuma taktım fakat b...
23/01/2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve hattımın eSIM olarak 2‑3 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte kendi Vodafone hattımı kullanamıyorum, eski operatörüm üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum. Müşteri...
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 29.01.2026 tarihinde saat 07:43’te açılması gerekirken hattım hiçbir şekilde açılmadı. Şu anda hattımı kesinlikle kullanamıyor, arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa ...
17.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve tarafıma verilen bilgiye göre hattımın 20.02.2026 tarihinde saat 06:00’da kullanıma açılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...
Yorumlar