to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı, Bilgi Yok
17 Temmuz tarihinde Sinem Kıvanç’ın kendi internet sitesi üzerinden çizgili triko kısa elbise siparişi verdim. Ürünün ücreti olan 749,90 TL tahsil edilmesine ve sistemde “Siparişiniz gönderime hazır” yazmasına rağmen, üzerinden sekiz gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süre içinde defalarca yazılı olarak kendilerine ulaştım. Her seferinde sadece “Merhaba, siparişlerin sırasıyla çıkışı sağlanmaktadır” şeklinde aynı yanıt gönderildi, bunun dışında hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı ve kargonun ne zaman çıkacağı konusunda net bir açıklama alamadım. Sürekli aynı mesajla geçiştirilmekten ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum.
Sipariş numaram 265588’dir. Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.
