to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Emekliyim ve ekonomik durumum gereği yüksek fatura ödeyemiyorum. Son görüştüğümde tarafıma 20 GB için aylık 500 TL’lik bir teklif sunuldu ve yaklaşık 1 aydır daha uygun bir seçenek verilmeyeceği söyleniyor.
Kapatma servisi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, emekli olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bana daha ekonomik bir tarife sunulamayacağı ifade edildi. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bana uygun bir teklif verilmemesi nedeniyle hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalmak istemiyorum.
Vodafone’dan, emeklilere özel daha ekonomik ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklifi sunulmasını ve hattımı kullanmaya devam edebilmem için faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
