Ekstra Cayma Bedelleri Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Operatör Değiştirme Düşüncesi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum, bu nedenle başka bir operatöre geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak son aylarda faturama ekstra cayma bedeli benzeri yüksek ücretler yansıtıldı ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Şu anda taahhüdüm bittiği için tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda, verilen fiyatların gerçekten çok yüksek olduğunu ve mevcut müşterilere, özellikle de gelirimin olmamasına rağmen, uygun ve makul bir teklif sunulmadığını görüyorum. Vodafone’u severek kullanıyordum ve aslında devam etmek istiyorum fakat bu şartlarda operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum.
Amacım herhangi bir tartışma çıkarmak değil, sadece bütçeme uygun, mantıklı ve adil bir teklif sunulmasını istiyorum. Yetkililerin bu durumu inceleyip benimle iletişime geçmesini ve bana uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Aksi halde üzülerek de olsa farklı bir operatöre geçmek durumunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olsunlar














