to read complaints and reviews, or file yours.Ekonomik Olmayan Yeni Tarife Fiyatları Nedeniyle Sınırsız Plan Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve paketimden memnunum. Ancak taahhüdüm 1 Eylül itibarıyla bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife fiyatları beni ekonomik olarak çok zorluyor. Uygulamada önerilen paketlerin 770 TL, 970 TL ve 1.065 TL gibi oldukça yüksek rakamlarda olduğunu görüyorum.
Mevcut tarifeme benzer, sınırsız ve makul seviyede bir ücretle devam etmek isterken, önüme çıkan seçeneklerin bu kadar yüksek olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kullanıcı olarak hem hattımı kapatmak istemiyorum, hem de bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve sadakatimi dikkate alarak, bütçemi sarsmayacak, daha makul fiyatlı bir sınırsız tarife sunmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçerek yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
