Tarife Yenilemede Bildirimsiz Ve Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 447 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere bakmak istediğimde, teklif edilen paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücret zaten oldukça yüksekken, yeni geçeceğim tarifelerin bu kadar artırılmış olması beni mağdur ediyor.
Herhangi bir SMS, arama veya başka bir kanalla önceden bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle ya da bayilerle de henüz görüşme gerçekleştirmedim. Sadece tarife yenileme aşamasında bu yüksek fiyatlarla karşılaştım.
Vodafone’dan beklentim, yeni geçeceğim tarifelerin fiyatlarının makul seviyelere düşürülmesi ve mevcut müşterilerini bu şekilde zor durumda bırakmamalarıdır. Tarife yenileme sürecimde daha uygun ve önceki ödemelerime yakın fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Teklifi

Yaklaşık 12‑13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak iki hattımı da Vodafone üzerinden kullanıyorum. Uzun süredir aynı operatörü tercih eden ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinde ciddi oranda b...
Vodafone Sadık Müşteri İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Adaletsiz Teklif

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone Mobil müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red 25GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 420₺ ödüyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarifemin bitmesine 11 gün kaldığını gördüm. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda ise hem içerik olarak yetersiz hem de oldukça yükse...
Tarife Fiyatındaki Ani Artış Ve Uygun Alternatif Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 816
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.629
- Borç 4.545
- Cayma Bedeli 7.345
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.205
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.746
- Fatura 38.323
- Faturalı Tarifeler 17.558
- Faturasız Tarifeler 816
- FreeZone 1.986
- Güvenli Depo 433
- Hat Başvurusu 3.645
- Hat Devir 1.762
- Hat İptali 3.872
- Hat Ücreti 613
- Hediye Çarkı 7.372
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.074
- Kampanya 7.129
- Kolay Paket 2.976
- Mobil İmza 877
- Mobil İnternet 7.182
- Mobil Ödeme 11.408
- Numara Değiştirme 897
- Numara Taşıma 9.373
- Online Özel 1.532
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 893
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.261
- Red Business 148
- Redbox 327
- SIM Kartı 3.019
- Sınırsız Paket 1.031
- SMS 10.155
- Şebeke 8.442
- Taahhüt 11.304
- Tarife Değişikliği 17.118
- TL Yükleme 451
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.922
- Yanımda 11.354
- Yurt Dışı Paketleri 3.686












Yorumlar