Vodafone Faturam 790 TL’ye Çıktı, İndirim Talep Ediyorum

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve başka operatöre geçmeyi hiç düşünmemiş bir müşteriyim. Şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayında taahhüt sürem bitmeden, 440 TL ödediğim fatura bedelimin Vodafone Yanımda uygulamasında 790 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmem mümkün değil.

Kullandığım pakette 25 GB internet, bazı sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım ve 2500 dakika her yöne konuşma bulunmasına rağmen, ne internetim ne de konuşmam gerçekten sınırsız değil. Buna ek olarak çekim gücü de zayıfken, bu kadar yüksek bir fatura ödememi beklemenizi adil bulmuyorum.

Bütçem en fazla 400 TL civarında bir ücreti karşılayabilecek durumda. Eğer her yöne sınırsız konuşma ve sınırsız internete yakın, makul bir paket bu seviyelerde sunulursa Vodafone’da kalmak istiyorum. Aksi halde, bu şekilde 790 TL’lik ücreti kabul etmeyeceğim ve başka bir operatöre geçmeyi ciddi olarak düşüneceğim.

Tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesi ve talebime uygun bir teklif sunulması konusunda yardımcı olmanızı istiyorum.