to read complaints and reviews, or file yours.Ekim Faturam Beklediğimden Çok Fazla Yüksek
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayında 1.075 TL fatura çıkarıldı. Oysa kullandığım tarife gereği faturamın yaklaşık 257 TL civarında gelmesini bekliyordum. Aradaki bu ciddi fark nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Ayrıca taahhüt sürem de dolmak üzere ve mevcut önerilen tarife ücretleri de oldukça yüksek. Yeni sunulan paketlerin fiyatları makul gelmediği için hattıma devam edip etmemekte kararsız kaldım.
Ekim ayında çıkan yüksek faturanın detaylarının incelenmesini, haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve taahhüt sonrası için daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim.
