Ödenen Süper 50 Paketi Hattıma Tanımlanmadı



24.03.2026 tarihinde saat 09:54 de Vodafone hattıma 50 GB’lik, 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Üzerinden 24 saat geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde paketin sistemde göründüğü söylendi ancak buna rağmen hatt...

18.03.2026 tarihinde saat 14.50’de Vodafone hattıma 50 GB’lik, 200 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Üzerinden 12 saat geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Bu süreçte 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde paketin sistemde göründüğü söylendi ancak buna rağmen hat...

16.03.2026 tarihinde saat 08.28 civarında Vodafone hattıma banka kartım ile Süper 50 paketi yüklemesi yaptım. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen hatta paket kesinlikle tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce parayı geri yatırdıklarını söylediler, an...

25 Şubat saat 19:00 civarında Ziraat Bankası üzerinden Vodafone hattıma haftalık mesajlaşma paketi satın aldım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve buraya yönlendiril...

10.02.2026 tarihinde saat 11:25’te 200 TL ödeyerek başka hattıma paket yüklemesi yaptım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen paket hâlâ hatta tanımlanmadı. İşlem için dekontum mevcut ve ödeme başarıyla alınmış görünüyor. İşlem yaptığım hat numarası 0531********64’tür. Bu süreçte defalarca Vodafone m...

01 Şubat 2026 tarihinde saat 08.00 civarında Vodafone hattım 0542*****45 üzerine Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden haftalık 500 dakika konuşma paketi yükledim. Ödeme hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu an bu paketi kullanamıyorum. Konu ile ilgili görüştü...
Merhaba, Vodafone hat kullanıcısıyım. Faturasız hattıma 0531******* paket yüklemesi yaptım, bankamdan ücret tahsil edildi fakat paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalışıyorum; 24 saat sonra hattınıza tanımlanacak bilgisi veriliyor. 24 saat geçti, paket yüklenmedi....

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport paketi isimli 299 liralık bir paket uygulamış. Bilgilendirme yok bir şey yok. Paketi fark edince iptal ettim. Bu ücretin faturama eklenmesi istemiyorum. Faturamda benden habersiz yüklediğiniz Her Şey Dahil Pasaport paketinden ekstra ücretlendirme görmek istemiyorum.


Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ailemle beraber son zamanlardır her ay 3.4 paket yüklüyorum internet açısından fazla gitmiyor hediye internet sunmuyor. Yetkililer yardımcı olsun lütfen destek olun. Ailemde herkes Vodafone kullanıcısı yüzümüzü kara çıkartmayın
Vodafone tarafından hattıma, benim talebim olmadan ek paket yüklemesi yapılıyor. Hem de 145 TL karşılığında. Neden bu durumda durma paketi değil de ek...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternetim bitince otomatik olarak kabul etmediğim halde internet yükleniliyor bana. 600 TL küsürlerde gelen fatur...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve Mardin’de yaşıyorum. Bugün çevremdeki bütün faturasız Vodafone hat sahiplerine 34 GB internet hakkı otomatik olarak tanımlandığını gördüm. Yüzde 70’inin faturasız olduğu arkadaş çevremde herkes bu internet hakkından faydalanırken, bana bu hak tanımlanmadı. ...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım, daha ucuz olur diye. Fakat başıma çok garip şeyler geldi. En uygun paket yüklemesi 500 TL olarak görünüyor, akşam gördüm. 750 dakika, 100 SMS olarak Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm ve Google üzerinden yükleme yaptım. Sadece 10 GB internet ...

Paket yükledim ve uzun süre gelmedi. Ardından iki defa daha yükledim, toplamda üç paket yüklemiş oldum. Kredi kartıma da yansımadı. Bir anda hepsi yansıdı ve aynı paketten üç tane almış oldum. Bu durum beni 1500 TL zarara uğrattı. Lütfen son iki paketi iptal eder misiniz? Ödeyecek param da yok, çalı...
Vodafone ek paket uygulaması şikayeti 4 aylık Vodafone abonesiyim. Bayi telefonlarından tarafından aranarak istemediğim halde tam 3 adet ek paket uygulaması hattıma yüklenmiştir. Müşteri temsilcisini arayarak iptal ettirmeme rağmen işlemim sisteme işlenmemesi sonucu ücret faturaya yansıtılmıştır. Y...

Vodafone'a geçtiğimden beri çark özelliği hata veriyor. Sözleşmem bitsin, bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ama yine de düzelmedi. Sanırım ek paket almak için böyle bir şey yapıyorlar. Gerçekten çok üzücü bir durum.

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Üç ay önce 50 GB tarifeye geçtim. Bu ay internetim yetmedi, 2 GB spor paketi satın aldım; hattıma yalnızca 700 MB yüklendi. Tabii birkaç dakika önce de 3 GB'lık bir paket almıştım, onu da eksik tanımladılar. Faturam iki katına çıktı. Güncel tutara ra...
Sistemsel hata olduğunu bilmeden iki defa aynı ödemeyi yaptım, ek paket ekledim. Sabah uyandığımda kartımdan iki defa ek paket ücreti kesildiğini gördüm. Sadece bir tanesini kullanmak istiyorum. Diğerinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından paketimin yüklenip yüklen...

25 Haziran 16:43 2 gün önce numaramı Vodafone'a taşıdım ve Vodafone TL bakiyemi yükledikten yaklaşık 1 saat sonra, izin ve onayım olmadan 89 TL karşılığında bakiye koruma paketi tanımlandı. Konu ile ilgili bildirim yaptım ancak bunun iptal edilemediğini ilettiler. Hiçbir şekilde de ücret iadesi yapı...

Sevgili Vodafone, fatura kesim tarihim her ayın 15'i. Dün, ayın 15'i itibarıyla internetim bitmiş. Müşteriye satın alıp almak istemediği sorulmadan he...

Vodafone hattıma 13.06.2025 saat 01.49 tarihinde promosyon olarak 1 GB internet yüklenmiştir. Bu internetin kullanılmayıp kendi 40 GB paketim olan internet üzerinden kullanıldığını tespit ettim. Resimlerde görüldüğü gibi Vodafone internet promosyonundan harcaması gerekirken kendi paketimden harcanmı...