Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Ekstra Her Şey Dahil Pasaport Ücreti

Birol
19 Ocak 08:20189

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport paketi isimli 299 liralık bir paket uygulamış. Bilgilendirme yok bir şey yok. Paketi fark edince iptal ettim. Bu ücretin faturama eklenmesi istemiyorum. Faturamda benden habersiz yüklediğiniz Her Şey Dahil Pasaport paketinden ekstra ücretlendirme görmek istemiyorum.

19 Ocak 08:45 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 13:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Habersiz Eklenen Vodafone Pasaport Paketi Mağduriyeti

Oğuz
10 Ağustos 2024 14:042.988

"Teşekkürler ilginizden memnun kaldım"

Habersiz Eklenen Vodafone Pasaport Paketi Mağduriyeti
5
Çözüldü

Onaysız Pasaport Paketi Ve Haksız Ekstra Ücret

İbrahim
İbrahim
Vodafone
11 Mayıs 2025 21:10495

Vodafone tarafından hattıma talebim ve onayım olmadan her şey Dahil Pasapor...

Onayım Olmadan Tanımlanan Yurt Dışı Paket Ücreti Faturama Yansıtıldı

Ezgi
12 Mayıs 2025 13:05686

Yurt dışından döndüğümde fark ettim, Vodafone tarafından hattıma 698 TL ederinde Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanm...

Onayım Olmadan Tanımlanan Yurt Dışı Paket Ücreti Faturama Yansıtıldı

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport İsteğim Harici 299 TL'ye Aktif Etti

Mehmet
Mehmet
Vodafone
13 Haziran 2024 16:50764

Vodafone, isteğim harici her şey dahil pasaport paketini aktif etti ve anında 299 TL'lik fatura oluşturdu. Böyle bir tal...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Uygulanan Yurtdışı Paketi Ve Haksız Ücretlendirme

Esra
18 Eylül 2025 18:25296

"Sorunla ilgilendiler iade oluşturdular. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznim DışındaVodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Fazla Alınan İnternet Ücreti

Vodafone Fazla Alınanİnternet Ücreti

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri