Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Talebim Dışında Ek Paket Yüklemesi Ve Mağduriyet

10 Ağustos 2025 23:14114
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri ivedi bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler...

Vodafone tarafından hattıma, benim talebim olmadan ek paket yüklemesi yapılıyor. Hem de 145 TL karşılığında. Neden bu durumda durma paketi değil de ek paket yüklemesi yapıyorsunuz? İnsanları mağdur ediyorsunuz. Her zaman aynı şey, yeter artık. Nasıl bir operatör bu?

10 Ağustos 2025 23:28 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

11 Ağustos 2025 11:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hakan
11 Ağustos 2025 11:25

Müşteri hizmetleri ivedi bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone İznim Olmadan Ek Paket Yüklüyor 65 TL

26 Şubat 2024 22:17426

Vodafone, iznim olmadan bana ek paket yüklüyor. Daha önce durdurma özelliğim vardı, her ay 35 TL aldıkları için onu ipta...

5
Çözüldü

Vodafone Paket Bitmeden Ücretli Ek Paket Yüklemesi Yapılıyor

20 Ekim 2023 15:09354

"Geri döner yapıldı teşekkürler"

Vodafone Paket Bitmeden Ücretli Ek Paket Yüklemesi Yapılıyor
Vodafone Paket Bitmeden Ücretli Ek Paket Yüklemesi Yapılıyor
Vodafone Paket Bitmeden Ücretli Ek Paket Yüklemesi Yapılıyor
5
Çözüldü

Vodafone Sormadan Ek Paket Yüklemesi

20 Aralık 2023 22:32179

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İnternetimi bitirdim ve Vodafone bana s...

Vodafone Sormadan Ek Paket Yüklemesi
5
Çözüldü

Vodafone Ek Paket İle Yaşattığı Mağduriyet

14 Aralık 2023 22:0786

"17.12.2023 saat 14.35 de arayan müşteri temsilcinize teşekkürlerimi iletiyorum. Kendisi yardımcı oldu. Öncesinde 2 defa arayıp ulaşamadılar çalışıyordum. İlgi ve alaka için teşekkür ederim."

Vodafone Ek Paket İle Yaşattığı Mağduriyet
Vodafone Ek Paket İle Yaşattığı Mağduriyet

Vodafone Tekrar Eden Paket Tanımlama Sorunu!

6 Mart 2025 11:47117

Vodafone durma paketini 27.02.2025 tarihinde hattıma tanımladığım halde, her seferinde 135 TL karşılığında paket tanımlı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri