Vodafone Ek Paketler cihaz koruma paketi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz kampanyası ile Samsung a36 5g cihazı aldım. Cihaz kampanyası kapsamında toplam ödeme tutarım 9.758 TL olarak görünüyordu. Bugün saat 15.34 civarında +90 ***********04 numarası üzerinden kendisini müşteri danışmanı olarak tanıtan bir kadın tarafından telef...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, tarafıma yapılan bir ek paket tanımlamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone tarafından ek cihaz alımıyla ilgili arandım. Bu görüşmede herhangi bir ek cihaz veya koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattıma koruma paketi tanımlanmış....

Vodafone üzerinden Samsung S24 cihazını alırken, faturama ek olarak aksesuar ve koruma paketleri tanımlanmış. Cihaz taksitlerim bittikten sonra da bu kalemler adı altında her ay 772 TL tutarında ücret faturama yansıtılmaya devam etmiş. Bu ücretlendirmeden uzun süre haberim olmadı. Yakın zamanda fat...

Vodafone hattıma ait 2025 Ağustos ve 2025 Kasım ayı faturalarımda “aksesuar ve koruma bedeli” adı altında toplam 772 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir aksesuar, ek paket ya da sigorta onayı vermediğim ve böyle bir talebim olmadığı halde faturalarımda bu kalemler görünmektedir. V...

Vodafone üzerinden Media Markt mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Techno Camon 40 model cihazı faturama ek olarak aldım. Satış sırasında beni arayan Vodafone yetkilisi, cihaz koruma paketinin hediye olduğunu ve herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Ücret olup olmadığını sorduğumda da...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4373) üzerinden 01.08.2025 ve öncesinden beri istemediğim ek paketler tanımlanıyor ve aylardır iptal edilmiyor. Yanımda uygulamasından defalarca iptal etmeye çalıştım, ancak sürekli “Bilinmeyen hata oluştu” uyarısı alıyorum. 542’yi aradığımda iptal edildiği ve talep ...

Vodafone Ordu şubesinden faturama ek olarak bir Oppo cihaz aldım. Cihazı alırken bana ısrarla aksesuar koruma paketi satılmak istendi, ben ise bu paketi istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paket tarafıma tanımlandı ve 305 TL ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca müşteri temsilcisinin ısrarcı ve r...

Vodafone şirketini artık düşmanıma bile tavsiye etmeyecek duruma geldim. Vasat şebeke Vasat sorun çözme Vasat memnuniyet. Cihaz koruma paketi iptal edebilmek için acaba nasıl bir yol izlemem gerek bir fikri olan var mı.?... Müşteri izni olmadan cihaz alındıktan sonra kafalarına göre koruma paketi ...

Faturama ek cihaz ve aksesuar aldım müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli benden kesilen aksesuar ve Koruma paketi varmış ben bu paketi istemediğimi bastıra bastıra söyledim yinede yapmışlar. İptal etmek için aradığımda Aldığım kulaklığın ücreti olduğunu söyleyip kapattılar. Lütfen Yardımcı olun.

Vodafone müşteri temsilcisi, 17.02.2025 tarihinde 0553*****17 hattımın üzerine aldığım cihazlar için beni bilgilendireceğini söyleyerek 18.02.2024 tarihinde saat 16:24'te 05425420004 numarasından aradı ve cihaz hakkında bilgi verdi. Daha sonra kasko yapacağı bilgisini vermeden bana güvenlik kodu gel...

Tam koruma paketi iptal etmek istiyorum. Telefon aldım Vodafone Yanımda'dan faturaya ek olarak, iPhone 12 64 GB model cihazı 24.08.2024tarihinde satın aldım. Cihaz bana ulaştıktan sonraki günlerde sürekli beni arayıp 'Tam Koruma Paketi Existing' adında bir cihaz koruma paketi (kasko) satın almam içi...

Vodafone'dan faturama ek cihaz satın aldım. Onu müşteri hizmetleri arayıp koruma paketi sözleşmesi yapmış, bana herhangi bir ücret olmadığını söyledi. Ancak faturama koruma paket ücreti yansıtılmış. Vodafone'u aradım, bana 0850 502 08 04 numaradan iptal edebileceğimi söylediler. Arıyorum, açmıyorlar...

Vodafone Bayisine giderek faturama ek olarak cihaz satın aldım. Cihaz alırken de işlemlerim sırasında hiçbir koruma kaskosu paketi istemediğimi belirttim. İşlemlerin tamamlanması sonrasında SMS ile koruma paketi de dahil edildiği bildirimi geldi. 31.05.2024 de Vodafone müşteri hizmetlerini aramama i...

Media Markt'tan faturaya ek olarak, iPhone 13 128 GB cihazı 02.02.2024 tarihinde satın aldım. Sonraki günlerde sürekli beni arayıp 'Tam Koruma Paketi Existing' adında bir cihaz koruma paketi (kasko) satın almam için baskı yapıyorlar. 08.02.2024 tarihinde sabah saatlerinde yine bu şekilde bir arama g...

Bundan yaklaşık 3 ay önce Vodafone'dan kendime yeni bir telefon aldım. Piyasasına göre zaten pahalı olarak aldığım telefona üstelik iznim dışında Cep Kurtaran Kampanyaları adı altında Tam Koruma Paketi New (499,00 TL) ve Avantajlı Cihaz 5GB İnternet Paketi (49,00 TL) satmışlar. Bu satılan paketlerde...