Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketleriptal etme

659 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Vodafone İle Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İptal Sorunları

7 Nisan 2025 01:16313

Vodafone firması resmen müşterisini mağdur ediyor. Tarifeye ek olarak tek bir telefon almak istedim. Aylık aynı parayı ö...

Vodafone İle Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İptal Sorunları
5
Çözüldü

Vodafone Uygulamasında Beklenmedik Ek Paket Satın Alımı

20 Şubat 2025 14:30145

"Ücretim iade edildi teşekkür ederim"

Vodafone Uygulamasında Beklenmedik Ek Paket Satın Alımı

Fatura Sorunlarıyla Mücadele: Yıllardır Çözüm Bekliyoruz

20 Şubat 2025 01:16146

Babamın faturası yüksek geliyor. Hep iptal edildi deniyor ama hep yüksek faturalar geliyor. Seneler oldu. Başa çıkamıyor...

Fatura Sorunlarıyla Mücadele: Yıllardır Çözüm Bekliyoruz
5
Çözüldü
19 Şubat 2025 20:5344
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Vodafone'un Haksız Fatura Yansıtma Sorunu

16 Şubat 2025 23:18419

"Sorunum çözüldü"

Vodafone'un Haksız Fatura Yansıtma Sorunu
Vodafone'un Haksız Fatura Yansıtma Sorunu
Vodafone'un Haksız Fatura Yansıtma Sorunu
Vodafone'un Haksız Fatura Yansıtma Sorunu

Vodafone Ek Paket İptal Sorunu!

16 Şubat 2025 00:37222

Vodafone yanımdadan ek paketimi defalarca iptal ettim. İptal edilmedi. Müşteri hizmetlerine aradım iki kere iptal ettik ...

Vodafone Bilgim Dışında Yapılan Abonelikler Ve Haksız Ücret Talebi

14 Şubat 2025 18:54145

Bilgim dışında abonelik ve haksız ücret talebi canlımacizle ve dailyfunword siteleri toplamda 1080 lira. Bu kapsamda Vod...

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ek Paket Ücreti

13 Şubat 2025 08:17527

Bana paketimdeki internet bittikten sonra aşım paketlerinin tanımlanacağı bilgisi verilmedi ve fiyatı belirtilmeksizin e...

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ek Paket Ücreti
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ek Paket Ücreti
Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ek Paket Ücreti

İzinsiz Yapılan Üyelik İşlemi

13 Şubat 2025 00:012.232

Vodafone hattımdan 124,17 TL tutarında Polyh agency üyeliği yapılmış. Bu üyelik benim tarafımdan yapılmadığı için iptali...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone'un Gizli Oyun Ücretlendirmesi Mağduriyeti

10 Şubat 2025 23:26180

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Uygulama üzerinde oyunlar gördüm. Bildiğiniz mağazaların, birçok uygulamaların içeriğ...

Vodafone'un Gizli Oyun Ücretlendirmesi Mağduriyeti
Vodafone'un Gizli Oyun Ücretlendirmesi Mağduriyeti
Vodafone'un Gizli Oyun Ücretlendirmesi Mağduriyeti
Vodafone'un Gizli Oyun Ücretlendirmesi Mağduriyeti

Vodafone Araç Danışmanlık Hizmeti İstemiyorum

9 Şubat 2025 09:55294

Ürün kullanmak istemiyorum her ay faturama yansıttınız ücreti iptal edin ben sizden bir bilgi almıyorum. İptal istiyoru...

5
Çözüldü

İzinsiz Belgesel Kanalı Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

9 Şubat 2025 04:27307

"Teşekkürler"

İki ay onayım olmadan hiçbir talebim olmadan Vodafone belgesel kanalı üyeli...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

7 Şubat 2025 11:30401

"Teşekkürler."

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu
Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu
Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu
4
Çözüldü

Gizli Abonelik Ücretiyle Şok Oldum

7 Şubat 2025 01:51341

"Sorunumu çözdüğünüz için sağ olun"

Gizli Abonelik Ücretiyle Şok Oldum
5
Çözüldü

Yanlış Yüklenen Paket: SMS Yerine Dakika Sorunu

6 Şubat 2025 18:20193

"Hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim"

Yanlış Yüklenen Paket: SMS Yerine Dakika Sorunu
Yanlış Yüklenen Paket: SMS Yerine Dakika Sorunu
Yanlış Yüklenen Paket: SMS Yerine Dakika Sorunu
3

İzinsiz Yapılan Üyelik Ve Ücret Talebi

5 Şubat 2025 16:162.069

Vodafone hattımdan 124,17 TL tutarında Polyh agency üyeliği yapılmış. Bu üyelik benim tarafımdan yapılmadığı için iptali...

5
Çözüldü

Haksız Mobil Ödeme Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

4 Şubat 2025 23:27193

"Hızlı dönüşünüzden dolayı teşekkür ederim"

Haksız Mobil Ödeme Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Haksız Mobil Ödeme Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Haksız Mobil Ödeme Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Haksız Mobil Ödeme Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
+3

İptal Edilemeyen Ek Paket Sorunu

2 Şubat 2025 01:09178

Ek paket aldım, büyük seçim 250 dakika paketi aldım ama iptal edemiyorum. 3 aydır uğraşıyorum ama olmuyor. Hemen hemen h...

İptal Edilemeyen Ek Paket Sorunu
1

Vodafone'un Yanlış Paket İptalindeki Zorlukları

1 Şubat 2025 17:2777

Yanlışlıkla yaptığım bir paket var ve 1 dakika içerisinde de iptal ediyorum. Yanlışlıkla yaptığımı belirtiyorum, 'onay v...

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

30 Ocak 2025 08:27225

Tebrikler! Adroın reklam ve bilişim tic. Ltd aboneliği için ücretlendirmeniz başarıyla gerçekleştirildi. Aylık vergiler ...

5
Çözüldü

Faturada Haksız Ek Paket Ücreti

27 Ocak 2025 21:37132

Vodafone sürekli faturalarıma ek paketler var deyip fazla ücret alıyor. Şu ...

Faturada Haksız Ek Paket Ücreti
5
Çözüldü

Ücretsiz Özellik Yanlışlıkla İptal Edildi

27 Ocak 2025 11:42282

"Çözüldü müşteri hizmetleri çok iyi teşekkür ederim"

Ücretsiz Özellik Yanlışlıkla İptal Edildi
Ücretsiz Özellik Yanlışlıkla İptal Edildi

Yanıltıcı Ücretsiz Paket Ücreti

24 Ocak 2025 22:40316

Vodafone ek paket bölümünde, dijital koruma Pro hediyeli bir GB paketinin ücretsiz olduğu ve iptal edilmezse ücretlendir...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone ek paketinizi iptal etmek için, paketinizin otomatik yenileme özelliğini kapatmanız yeterlidir. İptal işlemi anında gerçekleşir ve kalan kullanım süresi sona erene kadar paketi kullanmaya devam edebilirsiniz. İptali gerçekleştirmek için farklı dijital ve telefon kanalları mevcuttur. Vodafone Yanımda Uygulaması ile İptal Uygulamaya giriş yapın, HesabımPaketlerim (veya Tarife ve Kullanımlarım) menüsüne gidin. Aktif ek paketin yanındaki İptal Et ya da Aboneliği Sonlandır butonuna dokunarak işlemi onaylayın. Online Self Servis (OSS) üzerinden İptal Web sitesine (vodafone.com.tr) giriş yapın, Online Self Servis portalına erişin. Paket Yönetimi kısmında iptal etmek istediğiniz ek paketi seçin ve İptal seçeneğini kullanarak onaylayın. Müşteri Hizmetleri ve Fiziksel Şubeler aracılığıyla İptal 542 numaralı Vodafone Çağrı Merkezi’ni arayarak müşteri temsilcisine paket iptali talebinizi iletin. Alternatif olarak, kimliğinizi ibraz ederek en yakın Vodafone Cep Merkezi’ye gidip aynı talebi yüz yüze gerçekleştirebilirsiniz. İptal Sonrası Kullanım Hakları İptal yalnızca yenilemeyi durdurur; önceden ödenen paket, geçerlilik süresi bitene kadar kullanılabilir. Bu sürede kalan veri, mesaj veya dakikalar faturalı/ön ödemeli hatınıza yansır. Bilgi Notu: Ek paket iptali, otomatik yenileme (recurring) bayrağını kapatır; paket ücretinin iadesi söz konusu değildir, ancak kalan haklarınız süresi dolana kadar hizmeti almaya devam edersiniz. Kısaca: - Yanımda uygulamasında İptal Et butonu yeterlidir. - Online Self Servis üzerinden paket yönetim menüsü kullanılabilir. - 542 Müşteri Hizmetleri ya da fiziksel şubeler aracılığıyla da iptal yapılabilir. - İptal sonrası paket, süresi dolana kadar kullanılabilir, ücret iadesi yapılmaz.