Vodafone Ek Paketler açık hat

14.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili...

Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir ek paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle Mart ayında ödeyeceğim faturama 998 TL ek ücret yansıtılmıştır. Yunanistan’a 13 Şubat’ta geldim, sistemlerinde ise hatta 24 Şubat’ta Yunanistan şebekesine bağlandığım ve b...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım One Number servisinde 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefondan bağımsız şekilde ne arama yapabiliyorum ne de çağrı alabiliyorum, yani hizmetin temel fonksiyonu hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca hattıma her ay 49,90 TL One Number ücreti yansıtılmaya devam ed...

Vodafone hattımda mevcut tarifeme ek olarak “Video Pass Sınırsız” isimli paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak yenileneceği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmemiş, detaylar ya hiç gösterilmemiş ya da son derece dikkat çekmeyecek şekilde sunulmuştur. Böyle bir otomatik y...

Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve bilgim olmadan yaklaşık bir aydır otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve her seferinde faturama ortalama 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Hangi ek paketin tanımlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumu fark ettik...

Vodafone hattımda, herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde ek paket tanımlandığını ve bunun karşılığında 2.325 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Hat numaramın son 4 hanesi 3026’dır. Herhangi bir SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden onay işlemi ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.12.2025 tarihinde hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını fark ettim. Hattımda kendi tarifem dışında ek bir paket kullanmak istemediğim halde böyle bir paket tanımlanmasını kesinlikle kabu...

Vodafone hattımla ilgili yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önceden anlaşma yaparak hattımı faturalıya geçirmiştim ve her ay 160 TL ödeyeceğim şeklinde açık ve net şekilde konuşmuştuk. Buna rağmen, benim hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmadan üzerime ek paketler tanımlanmış. Uzun s...

Vodafone’dan 6 Nisan’da yeni bir telefon alırken, yanında “Vodafone Tam Koruma Paketi New” adı altında bir paket teklif edildi. Başta bu paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefona bir şey olduğunda servisin karşılayacağı söylenerek uzun süre ısrar edildi ve “Sadece 1000 TL ödemeniz ye...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2025 faturamda, her zamanki “KDV, Özel İletişim Vergisi ve Telsiz Ücreti” gibi standart kalemlerin dışında, “Ek Kullanımlar” adı altında 21,75 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, Ekim faturamda da benzer bir rakamın bulunduğu söylendi. ...

Vodafone'dan hat alırken ki önerim değil; size bilgi verilmeden tanımlanmış "ek paketlere" iyice bakın. Bu tam bir pazarlama stratejisidir. Lakin bir şekilde yurt dışında olduğunuzu iddia ederek size para şarj ediliyor. Örneğin bana 22 Kasım 2024 tarihinde sabah 05:47 de hattım açık değilken paket ü...

Bir yılı aşkın süredir şirket hattım için Vodafone'u tercih ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp faturalardaki fahiş fiyat artışlarının sebebini sorduğumda yok yanımda uygulamasından işim durmasın paketi alınmış yok tarifenizin ücreti artmış gibi bahaneler üretiyorlar. (Yanımda u...

Yurt dışındayım. Vodafone Her Şey Dahil Pasaport paketini sarı almamama rağmen 209,90 TL yansıtılacak deniliyor. Almadığım paketi yansıtmamalılar. Vodafone'a bu kap-kaç düzenine son vermeli. Yurt dışında telefonumun açık olması Vodafone'u kullanmak istediğim manasına gelmiyor. Zaten başka hat satı...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim 3 yıldır bu operatördeyim. Cihaz önceden alabiliyorsun ödemelerim düzenli ama şimdi cihaz alamıyorum. Konuyla ilgili 542 müşteri hizmetlerini aradım ama sağ olun tobi den başka bakan yok. Aylık 1000 TL üzeri fatura ödüyorum. Konu çözümlenmeyecekse başka operatöre g...

Vodafone 'İşim Durmasın E-mail Sınırsız 19 TL' adı altında zorla alınan ücret. Vodafone kayıtlı iki hat sahibiyim. İki hattımda da 10 GB paketim var. Sürekli teklif mesajları geliyor. Bu sabah her iki hattıma da bilgim, rızam olmadan ve önceden abone olduğum bayi tarafından da bilgilendirilmeden ek ...

Yanlışlıkla aldığım Vodafone tekrar etmeyen 3 GB internet paketimi iptal edemiyorum. İki hattım var yanlışlıkla ihtiyacım olamayan hat için satın aldım ancak iptal ediyorum. Sonuçta bir satın alma işlemi yaptım nasıl iptal edemem anlamıyorum. Kızım tarafından kullanılan hat yerine sadece açık bir ha...