to read complaints and reviews, or file yours.FSP Türkiye'de Güç Kaynağı Tıkırtısı Ve Garanti Süreci Sorunu
Fsp Türkiye garantisi altında olan Vento VG12al fsp 750W 80+ Bronz Gen5 4x120mm RGB fan temperli cam USB 3.0 mesh e‑ATX mid‑tower oyuncu kasamın güç kaynağı kısmından yaklaşık 2 haftadır sürekli tıkırtı sesi geliyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu ses hem rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından endişe ediyorum.
Ürünü yaklaşık 1 sene önce İncehesap üzerinden satın aldım ve garanti sürecinin fsp üzerinden yürütüleceği belirtildi. Bunun üzerine önce mail yoluyla fsp Türkiye’ye ulaşmaya çalıştım; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ardından birkaç gün boyunca telefonla aramayı denedim fakat hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
Devam eden garanti süresi içinde, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak güç kaynağının onarılmasını ya da arızalıysa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin tarafıma ivedilikle dönüş yaparak sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirme yapmasını ve garanti kapsamındaki gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Merhaba Berke bey;
Maalesef servise hala ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 ay olacak bilgisayarımı kullanamıyorum.
Berke bey; Yurtiçi Kargo:370546719 tarafımıza iletişim ve arıza notu ekleyerek tarafımıza gönderebilir siniz.
