to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak internet paylaşımı (hotspot) konusunda yaşadığım kısıtlama nedeni...yle mağduriyet yaşıyorum. Bilgisayarımı telefonuma bağlayıp internet paylaşımı yaptığımda, yaklaşık 1 ay önce hotspot kotamın dolduğuna dair bir SMS aldım ve o andan itibaren inter
Vodafone Business kurumsal hat kullanıcısıyım. 0542*****14 numaralı hattıma Eylül 2026 dönemine ait faturada, “fatura dü...zeltme” adı altında 8.160,46 TL tutarında ek bedel yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı olağan dışı şekilde 14.087,26 TL’ye çıkmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu t
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
"Temsilciniz mükemmel bir hatip ve yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor öncelikle temsilcinize sonrada siz Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red 30 GB paketini k...ullanıyorum. Paketimin aylık ücreti 380 TL iken, tarafıma 540 TL’ye çıkacağ
Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır.... Vodafone Red uygulamasında görünen Eylül 2026 faturam 3.309,25 TL olup, faturanın büyük bölümü ek paket ve ek kullanımlar kalemlerinden oluşmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptı
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıl önce yeni hat alarak Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanmaya başla...dım. Taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen özellikle fiyat anlamında ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için bu konuda talep oluşturd
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hattı ben onay vermeden kullanmaya devam ettiğim için s...istem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve bu paketler için fahiş ücretler faturama yansıtılmaktadır. Özellikle geçen aydan beri bu durum tekrar etmeye ba
Vodafone’un internet sitesinde yer alan Akıllı Çocuk Saati 3GB tarifesini almak için 26 Eylül tarihinde Ümraniye’deki Öz...atalar ve Lider İletişim bayilerinize gittim. Sitede bu tarifenin “mağazalarımıza özeldir” ibaresi ile sunulmasına rağmen, her iki bayi de bu tarifeyi vermedi. Bayiler, bu kampany
Vodafone hattımda 5G Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda ayrıca sınırsız sosyal medya ve eğlence paketlerim bu...lunmasına rağmen, YouTube.com ve X gibi bu paketler kapsamında olması gereken uygulamalarda yaptığım internet kullanımı normal internet paketimden düşürüldü. Bu paketlere güvenerek
"Yetkili kişiye ilgisi için çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi"
"Şikayetvar olarak Vodafone ile ilgili sürecimde, internet aşım ücretlerinin iadesi yapıldı ve faturamdan çıkarıldı."
Vodafone faturalı hattımda, 22 Eylül tarihinden itibaren bilgim ve onayım olmadan hattıma ek internet paketleri tanımlan...dığını fark ettim. Bu paketlerle ilgili sadece SMS bildirimi gönderilmiş, ancak herhangi bir onayım veya iznim kesinlikle alınmamıştır. İzinsiz eklenen bu internet paketleri neden
"Vodafone benimle iletişime geçti. Ciddi bir miktarı iade edeceklerini söylediler. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Instagram, YouTube.com ve WhatsApp için sınırsız internet paketlerim bulunmasına rağmen, sonr...adan aldığım 10 GB ek internet paketi bu uygulamalardaki kullanımımdan da düşülüyor. Sınırsız olması gereken bu sosyal medya ve mesajlaşma paketlerim varken, 10 GB’lik ek paketimin
"Gösterilen ilgi için teşekkürler. Bu gibi şikayetlerin firmanın kendi içinde kurulan bir birimle çözülmesi gerekiyor."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İndirim sağladınız"
"Twşekkürler"
Vodafone hattımda yaşadığım internet aşım problemi nedeniyle mağduriyetimi ve iade talebimi paylaşmak istiyorum. Vodafon...e kullanıcısıyım ve geçtiğimiz yıl 22 Ağustos tarihinde, sabaha karşı ben uyurken mobil internet kullanımım bittiği gerekçesiyle hattıma otomatik internet paketi tanımlanmış; bu pa
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde aylık tarife ücretim 335 TL iken, yaklaşık iki senedir fatur...ama habersiz şekilde ek paket ücreti yansıtılıyor. Son gelen faturamda da tarife ücretime ek olarak “ek kullanımlar” adı altında 279 TL civarında ekstra ücret çıkarılmış ve toplamd
"İşlem yapmak istediğim bayi umarım hak ettiğini bulur farklı bayi çok sağ olsun sorgusuz sualsiz işlemi yaptı"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın son bir aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık 500 TL c...ivarında fatura beklerken hattıma 1.600 TL fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da bilgilendirildiğim ekstra bir kullanım olmamasına rağmen b
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün 30 Eylül’de bitecek olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ey...lül ayı içinde defalarca arandım. Bu aramalardan birinde ekipten bir kişi beni arayarak 60 GB interneti 300 TL karşılığında vereceklerini söyledi. Fiyat ve paket bana mantıklı geld
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır internet paketim özellikle de sosyal medya kullanım...ı açısından bana kesinlikle yetmiyor. Günlük kullanımım çok ağır olmamasına rağmen paketim çok çabuk bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
