to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. 65 yaş üstü müşterilere paket aşımı durdurma özelliği tanımland...ığı tarafıma iletildiği için, paketi aştığımda ek ücret yansımayacağını ya da en azından kontrolüm dışında bu kadar yüksek tutarlara ulaşmayacağını düşünüyordum. Ancak içinde bulu
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir her ay faturam, taahhüt ettiğim tarife tutarımın neredeyse iki katı gelme...ktedir. Tarafımdan hiçbir şekilde ek paket satın alınmadığı, mobil ödeme ya da ekstra bir işlem yapılmadığı halde faturama her ay düzenli olarak “Ek Paketler”, “Mobil Ödemeler” ve
Vodafone hattımın sonu 2115 ile biten numaramda, Akıllı İnternet Aşım Paketi bilgim ve onayım olmadan hatta tanımlandı. ...29 Ekim günü saat 19.59'da 240 TL karşılığında 500 MB internet paketi yapıldığını belirten SMS, aşım gerçekleştikten sonra ve bana geç ulaştığı için kullanım sırasında herhangi bir
"Vodafone a ilgisi için teşekkür ederim faturadan iade gerçekleştirildi"
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra 30 GB” tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifenin aylık ücretinin 487 TL olması ...gerekirken, son gelen faturam 1.335 TL olarak kesilmiştir ve son ödeme tarihi 4 Kasım’dır. Herhangi bir aşım, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da tarafıma bildirilen ekstra bir ned
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. İki ay öncesine kadar faturam yaklaşık 300 TL gelirken, herhangi bir ek talebi...m ya da onayladığımı hatırladığım bir işlem olmamasına rağmen faturam bir anda 600 TL’ye yükseldi. Bu durum bütçemi olumsuz etkiliyor ve neden böyle bir artış olduğu konusunda açık
Vodafone mobil hattımın son dönem faturası bir anda beklemediğim şekilde yüksek geldi. Faturada bu artışın sebebini anla...yamadım, herhangi bir ek paket, özel servis ya da bilinçli yaptığım bir kullanım bulunmuyor. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana “elimizden hiçbir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dakikamın bitmesine yakın, sonu 9980 ...ile biten hattım için 99 TL’lik ek sınırsız konuşma paketi satın aldım. Pak
Vodafone mobil hattım için 22 Eylül – 22 Ekim fatura döneminde paket ücretim 560 TL olmasına rağmen 3.337 TL fatura çıka...rıldı. Yaptığım bağışlar ve olası ek paketlerle en fazla yaklaşık 1.000 TL civarında bir fatura beklerken, bana haber verilmeden ek paketler tanımlanmış ve toplamda 2.237 TL civarı
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 30 GB internet paketim bittikten sonra tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılma...dan hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu ek paketler, bilgim ve onayım dışında, üç dört kez 200 TL olarak faturama yansıtılmış ve bu nedenle fa
Vodafone’da adıma kayıtlı, kızımın kullandığı 10 GB faturalı çocuk hattı için 26–27–28 Ekim tarihlerinde hattı yurt dışı...nda kullandığı döneme ait bilgim ve iznim dışında haksız ücretlendirme yapılmıştır. Kızım, gezi için yurt dışına gitmeden bir gün önce özellikle sadece 1 GB internet ve 60 dakika k
Vodafone mobil hattım için 1 yıl taahhütlü, aylık 364,50 TL ödemeli bir kampanyaya dahilim. Ancak son faturam 630 TL ola...rak geldi. Daha önce de 3–4 ay kadar önce benzer şekilde yüksek fatura gelmiş ve itiraz etmiştim, şimdi ise 9. Ay faturasında tekrar normalin üzerinde bir tutarla karşılaştım. Müş
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır kullandığım tarifeden çıkan yüksek tutarlardan dolayı çok rahatsızım. Voda...fone Yanımda uygulamasından paket yenilemesi yaparken uygun olduğunu düşünerek bir tarife seçtim; ancak daha sonra faturalarımın benim için oldukça yüksek tutarlara ulaştığını görd
Vodafone hattımda 5 GB Hazır 40 GB tarifesini yaklaşık 700 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen 16 Eylül – 16 Ekim fatu...ra dönemine ait ve kesim tarihi 30 Ekim olan faturamda, internet aşımı nedeniyle toplam 5.351 TL’lik borç yansıtıldı. 700 TL’lik bir tarife kullanan bir müşteriye, neredeyse tarife
"Teşekkürler Para iradeniz için"
"Teşekkür ederim"
"İnşallah bu sefer sözünüzde durursunuz..."
Eylül ayının başında numaramı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana 5g Fırsat 30 GB paketini 6... ay boyunca her ay 200 TL karşılığında alabileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu paketin 6 ay boyunca aynı koşullarda devam edeceği bilgisine güvenerek operatör değişikliği yaptım. A
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 27.10.2026 tarihinde aşım uyarısı SMS’i aldıktan hemen sonra, hattıma hiçbir onay vermediğim hal...de 1 GB internet karşılığında 290 TL tutarında ek paket tanımlandığını öğrendim. SMS içeriğinde Akıllı İnternet Aşım Paketi’ndeki 1 GB internetimin bittiği ve hattıma 290 TL karşıl
Yaklaşık 6 aydır Vodafone red 40 GB Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Aylık faturam 616 TL geliyor ve bir öğrenci o...larak bu ücreti ödemekte çok zorlanıyorum. Benzer kullanım için Türk Telekom gibi firmalarda 300–400 TL civarında ücretlendirme varken Vodafone’daki tutarın bu kadar yüksek olmasın
Vodafone hattımda kullanmadığım halde haksız yere internet aşımı yapılmış gibi işlem uygulanarak hattıma sürekli yeni in...ternet paketi tanımlandı ve bu nedenle 10 Ekim tarihinde 3.374 TL tutarında fatura çıkarıldı. İnternet kullanımını benim yapmadığım halde sistem otomatik olarak paket tanımlamaya d
Vodafone mobil hattımın interneti son 5–6 aydır tarifeme kesinlikle yetmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. M...evcut tarifemdeki internet kotası günlük kullanımım için yetersiz kaldığı için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve bu durum hem maddi olarak hem de kullanım açısından beni
"İlgileri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
