Red 60 GB Tarife Ücretinde Üç Kat Artışa Karşı Adil Fiyat Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımı Red 60 GB tarifesiyle kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 380 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün 31.10.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle tarifemle ilgili yeni fiyatı Vodafone Yanımda uygulamasından ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından yapılan aramada öğrendim. Aynı tarife için bana 955 TL gibi neredeyse üç katına çıkan bir ücret teklif edildi.
Herhangi bir ek hizmet, paket artışı ya da ekstra bir talebim olmamasına rağmen mevcut kullandığım tarifeye bu kadar yüksek bir zam yapılmasını adil bulmuyorum. Zaten başka ev abonelikleri ve faturalar için de ödeme yapıyorum, bu nedenle bu seviyede bir artışı karşılamam mümkün değil.
Mevcut kullanımım ve ödeme düzenim göz önünde bulundurularak, Red 60 GB tarifem için daha makul, öngörülebilir ve bütçemi sarsmayacak bir fiyat güncellemesi yapılmasını, mümkünse taahhüdüm yenilenirken benzer bir ücret seviyesinin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















