Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red 60 GB Tarife Ücretinde Üç Kat Artışa Karşı Adil Fiyat Talebi

15

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 60 GB tarifesiyle kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 380 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün 31.10.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle tarifemle ilgili yeni fiyatı Vodafone Yanımda uygulamasından ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından yapılan aramada öğrendim. Aynı tarife için bana 955 TL gibi neredeyse üç katına çıkan bir ücret teklif edildi.

Herhangi bir ek hizmet, paket artışı ya da ekstra bir talebim olmamasına rağmen mevcut kullandığım tarifeye bu kadar yüksek bir zam yapılmasını adil bulmuyorum. Zaten başka ev abonelikleri ve faturalar için de ödeme yapıyorum, bu nedenle bu seviyede bir artışı karşılamam mümkün değil.

Mevcut kullanımım ve ödeme düzenim göz önünde bulundurularak, Red 60 GB tarifem için daha makul, öngörülebilir ve bütçemi sarsmayacak bir fiyat güncellemesi yapılmasını, mümkünse taahhüdüm yenilenirken benzer bir ücret seviyesinin sunulmasını talep ediyorum.

26 Ekim 20:11 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ekim 21:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

489

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanm...

Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı

223

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifemi aylık 350 TL ödeyerek kullanmaktayım. 21.05.2026 tarihind...

Çözüldü

Vodafone Red 30 GB Tarifesinde Adaletsiz Fiyat Zammı

192

"Vodafone müşteri temsilcisi Esma Hanım'ın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Tarifem konusunda gerekli memnuniyet sağlanmıştır."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri